Para aprender a ejecutar un proceso operativo, es indispensable observar primero cómo se realiza correctamente, y después repetir la ejecución hasta lograr la eficiencia requerida para dicho trabajo.
La demostración es una de las técnicas utilizadas para instruir y sirve para enseñar principalmente destrezas manuales tales como manejar una máquina o una herramienta en el taller.
Consiste en que el instructor ejecute una operación, explicándola detalladamente mientras los participantes observan; posteriormente cada participante explica y ejecuta a su vez la operación, bajo la supervisión del instructor y la ejercita hasta realizarla eficientemente.
Esta técnica tiene las siguientes fases o etapas:
1. Preparación: En esta fase se explica a los participantes en qué consiste la destreza manual a aprender, con el propósito de interesarlos y de que su intervención sea provechosa.
2. Demostración: En esta fase, el instructor muestra la operación a través de ejecución.
3. Ejercitación: Consiste en que los participantes repitan la operación hasta dominarla.
4. Evaluación: Esta fase tiene como finalidad comprobar que los participantes han aprendido.
Ventajas
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- Soluciona rápidamente deficiencias de capacitación dentro de la empresa, sin necesidad de recurrir a algún centro especial de adiestramiento
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- Las conductas aprendidas son aplicables directa e inmediatamente al trabajo real
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- El uso de esta técnica generalmente no requiere instalaciones o materiales ajenos al trabajo
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- Permite un aprendizaje eficiente y completo, puesto que el instructor puede verificar paso a paso los progresos o dificultades de los participantes, ya sea para continuar o corregir la operación
Limitaciones
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- No es aplicable en la enseñanza de habilidades intelectuales o de actitudes
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- Los equipos o herramientas no están fácilmente disponibles para el adiestramiento, ya que su función principal es la producción
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- Algunas operaciones se desarrollan rápidamente o sus movimientos son muy precisos, por lo cual, es difícil percibir sus fases durante la demostración
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