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Responsable de la proteccion de sus datos personales
Servicios Profesionales de Alta Consultoria S.C. (SPC Consulting Group), con domicilio fiscal en Anillo Periferico 301, Piso 2B, Colonia San Jemo, Monterrey, Nuevo Leon es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a los telefonos 52 (81) 1477 7475 y (81) 1523 7474
¿Para que fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:
• Proveer algun(os) servicio(s) requerido(s) por usted
• Informar sobre cambios o nuevos servicios que esten relacionados con el contratado o adquirido por usted
• Dar cumplimiento a obligaciones contraidas
• Evaluar la calidad de nuestros servicio
• Realizar estudios internos sobre habitos de consumo
• Enviar informacion comercial relacionada con nuestros servicios
¿Que datos personales obtenemos y de donde?
Para las finalidades senaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en linea, y cuando obtenemos informacion a traves de otras fuentes que estan permitidas por la ley.
Datos personales que recabamos de forma directa
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando solicita informacion sobre nuestros seminarios y/o servicios o nos da informacion con objeto de que le proporcionemos uno de nuestros servicios.
Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
• Nombre comercial y razon social de la empresa a la que pertenece para efectos de facturacion
• Su nombre completo
• Su correo electronico
• Su telefono y celular
• Ciudad y estado de residencia
Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en linea:
• Su nombre completo
• Su correo electronico
• Su telefono y celular
• Ciudad y estado de residencia
• Datos personales que recabamos a traves de otras fuentes
Podemos obtener informacion de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefonicos o laborales.
Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:
• Nombre comercial de la empresa
• Su nombre completo
• Telefono
• Email de contacto
Datos personales sensibles
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, no recabamos datos personales sensibles, entendidos en la ley aquellos como origen racial, etnico, estado de salud, creencias religiosas u opiniones politicas, entre otros.
Si en algun caso particular fuera necesaria dicha informacion nos comprometemos a que los mismos seran tratados bajo las mas estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
Asi mismo, de conformidad con lo que establece el articulo 9 de la Ley en cita, solicitaremos su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles.
¿Como puede limitar el uso o divulgacion de sus datos personales?
Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por telefono fijo, celular o por correo electronico siguiendo estos pasos: comuniquese al telefono +52 (81) 1477 7475, o bien, en la parte inferior de nuestros boletines de email, haga clic en el vinculo “Darse de baja de esta lista” o escriba un correo electronico a info@spcgroup.com.mx con asuto “baja de lista”.
¿Como acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, asi como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades senalados en el presente Aviso de Privacidad, esten siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relacion contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines especificos.
Para el ejercicio de dichos derechos puede comunicarse a nuestro telefono +52 (81) 1477 7475
Debera proporcionar sus datos de identificacion para localizarlo en nuestra base de datos y proporcionarle la informacion requerida.
¿Como puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?
En todo momento, usted podra revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su peticion al telefono +52 (81) 1477 7475.
Para cumplir su peticion, le requeriremos sus datos de personales a fin de ubicarlos en nuestro sistema y darlos de baja debidamente.
En un plazo maximo de 5 dias habiles atenderemos su peticion y le informaremos sobre la procedencia de la misma a traves de su telefono o correo electronico.
Sus datos pueden viajar a otro pais o ser compartidos con otros
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del pais, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su informacion puede ser compartida con nuestro proveedor de servicio de email marketing, sms marketing, o de ERP (Enterprise Resource Planning) para ofrecerle los servicios requeridos por usted o para enviarle a usted informacion relevante sobre nuestros seminarios y diplomados a traves de correo electronico o mensajes de celular.
Nos comprometemos a no transferir su informacion personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el articulo 37 de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares, asi como a realizar esta transferencia en los terminos que fija esa ley.
Si usted no manifiesta su oposicion para que sus datos personales sean transferidos, se entendera que ha otorgado su consentimiento para ello.
En cualquier momento puede manifestar su oposicion a traves de nuestro formulario https://spcgroup.com.mx/contacto/ o via telefonica al 52 (81) 1477 7475.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atencion de novedades legislativas, politicas internas o nuevos requerimientos para la prestacion u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estaran disponibles al publico a traves de los siguientes medios: (I) tripticos o folletos disponibles en nuestros seminarios y diplomados; (II) en nuestra pagina de Internet http://www.spcgroup.com.mx/aviso-de-privacidad/; (III) o se las haremos llegar al ultimo correo electronico que nos haya proporcionado.
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¿Ante quien puede presentar quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de proteccion de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violacion a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares, podra interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor informacion visite www.ifai.org.mx