Con toda mi carrera en diversas empresas e industrias pero siempre enfocada a entender al consumidor y satisfacerlo, considero que el nivel de exigencia esperado es muy alto, tanto en la calidad como en el nivel del servicio de un partnership como el que tenemos con SPC Consulting Group. Definitivamente han superado nuestras expectativas desde la identificación de las necesidades que tenemos, hasta la definición de las herramientas y estrategia de implementación óptima para nuestras necesidades y cultura organizacional, definitivamente trabajar en equipo con SPC Consulting Group ha sido parte clave de nuestro éxito.

Agradezco la excelencia en los servicios de SPC Consulting Group quienes nos han brindado un excelente apoyo desde principios del 2015, cubriendo ampliamente nuestras necesidades en el desarrollo de las competencias y habilidades para nuestros asociados y a su vez cumplir con los requisitos que nos marcan las normas de la industria automotriz teniendo personal capacitado para cada puesto clave de nuestra organización.

Para alcanzar los objetivos en la gestión de riesgos de la aviación son necesarios tanto un sistema robusto de aseguramiento de calidad así como un procedimiento de mejora continua. El desarrollo del pensamiento sistémico en este tipo de industria es relativamente nuevo, más sin embargo nos hemos apoyado con SPC Consulting Group quienes cuentan con experiencia en industrias que son vanguardistas en este tipo temas con el fin de crear mejores prácticas en Vivaaerobus, romper los paradigmas que prevalecían e implementar exitosamente los nuevos marcos regulatorios en seguridad operacional. El soporte que nos han brindado en capacitación, desarrollo de proyectos e implementación de mejores prácticas nos han sido de mucha utilidad.