La palabra «Core» traducida al español tiene los significados siguientes: núcleo, corazón, esencia o centro. De manera que el término «Core Tools» hace referencia a las herramientas esenciales o fundamentales que apoyan la implementación y mejora de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Estas herramientas fueron desarrolladas originalmente en la industria automotriz, y forman parte integral de los requerimientos de la especificación técnica ISO/TS 16949, enfocada principalmente a asegurar la confiabilidad de los proveedores de esa industria.
Antecedentes
En 1982 Chrysler, Ford y General Motors fundan AIAG (Automotive Industry Action Group) con el fin de proporcionar un foro abierto para cooperar en el desarrollo de soluciones que beneficien a la industria automotriz.
Entre 1990 y 1994 AIAG publica los Manuales para las herramientas aplicables a la industria automotriz, los cuales se han venido actualizando de manera constante y han recibido la denominación genérica de “ Core Tools ”.
Un acontecimiento importante fue la emisión en 1998 de QS 9000, que significó un esfuerzo de los tres grandes fabricantes de vehículos para unificar los requerimientos de sus sistemas de calidad. En 1999 el QS 9000 fue sustituido por la especificación técnica ISO/TS 16949, desarrollada por IATF (International Automotive Task Force) con el apoyo de la organización ISO, a través de ISO/TC 176.
Las Core Tools se relacionan entre sí y con el ISO/TS 16949 de manera estrecha, como se indica en la siguiente ilustración:
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- APQP: Advanced Product Quality Planning o Planeación Avanzada de la Calidad de Producto
- PPAP: Production Part Approval Process o Proceso de Aprobación de Partes de Producción
- FMEA: Potential Failure Mode and Effects o Análisis del Modo y Efecto de Falla Analysis
- SPC: Statistical Process Control o Control Estadístico del Proceso
- MSA: Measurement Systems Analysis o Análisis de Sistemas de Medición
- CP: Control Plan o Plan de Control
Para tener una comprensión adecuada de las Core Tools, se requiere conocer de manera general los requerimientos de ISO/TS 16949, los cuales se muestran a manera de síntesis en la siguiente tabla:
Las Core Tools tienen relación en los siguientes puntos:
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- APQP: 7.1 y 8.1.1
- PPAP: 4.2.3.1 y 7.3.6.3
- FMEA: 4.2.3.1, 7.3.1.1, 7.3.2.3, 7.3.3.1, 7.3.3.2 y 7.5.1.1
- SPC: 7.3.2.3, 8.1, 8.1.1 y 8.2.3.1
- MSA: 7.6, 7.6.1, 7.6.2, 8.2.4.1 y 8.2.3.1
- CP: 4.2.3.1, 7.3.2.3, 7.3.3.2, 7.3.6.2, 7.5.1.1, 7.5.1.2, 7.6.1, 8.1.1, 8.2.3.1 y 8.5.1.2
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