Cuando hagamos la selección de riesgos que serán analizados en un proceso, éstos deben provenir las siguientes fuentes:
Contexto | • Debilidades que deben ser corregidas • Amenazas que deben ser afrontadas |
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además, lecciones aprendidas de:
Clientes Externos | • Retiradas del producto (recalls) • Auditorías • Devoluciones • Reparaciones en el mercado • Quejas |
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Clientes Internos | • Auditorías internas • Cambios en los procesos • Indicadores de proceso • Desperdicio (scrap) • Reproceso (rework) • Reparación (repair) |
Incluyendo, los que son esenciales para asegurar la continuidad de suministro al cliente:
Riesgos Potenciales | • Fallas de los equipos clave • Paros por proveedores • Incendios • Interrupción de servicios públicos • Escasez de mano de obra • Interrupciones por la infraestructura |
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