Preguntas frecuentes
¿Qué es un sistema push and pull?
Un sistema push produce bienes o servicios basándose en una predicción de la demanda futura. Un sistema pull produce bienes o servicios solo cuando hay una demanda real del cliente.
¿Cuándo usar push and pull?
Un sistema push es útil cuando la demanda es estable y predecible, se buscan economías de escala y los costos de almacenamiento son bajos. Un sistema pull es mejor cuando la demanda es incierta y variable, se requiere flexibilidad y personalización, y se busca minimizar el inventario y el desperdicio. A menudo se utiliza una combinación de ambos (sistema push-pull) para optimizar la cadena de suministro.
¿Qué es la teoría push-pull?
La teoría push-pull describe dos estrategias fundamentales en la gestión de la cadena de suministro y el marketing.
- Push: Se «empujan» los productos o la información hacia el cliente o a través de la cadena de suministro basándose en predicciones o promociones
- Pull: Se «atrae» al cliente o se activa la producción en la cadena de suministro en respuesta a la demanda real
En la práctica, muchas estrategias combinan elementos de ambos enfoques.
¿Qué es el sistema push?
El sistema push es una estrategia de producción y distribución donde los bienes o servicios se producen basándose en una predicción de la demanda futura y luego se «empujan» a través de la cadena de suministro hacia los clientes.
¿Qué significa “Push type” y “Pull type”?
“Push type” significa hacer stock (producir para inventario), en el cual la producción no está basada en la demanda actual.
“Pull type” significa producir bajo pedido, en el cual la producción sí está basada en la demanda actual.
En la administración de la cadena de suministro (SCM), es importante llevar los procesos a un punto medio entre push type y pull type, o utilizar una combinación de ambos modelos para lograr eficiencia y flexibilidad.
Relación entre oferta y demanda en SCM
La Administración de la Cadena de Suministro (SCM) busca crear una solución, por ejemplo una oferta para una meta o un problema, es decir, una demanda.
Los modelos de cadena de suministro “Push type” y “Pull type” son opuestos en términos de su relación con la oferta y la demanda:
Push type
Se representa por el modelo Make to Stock (MTS), donde la producción no se basa en la demanda actual.
Pull type
Se representa por el modelo Make to Order (MTO), donde la producción sí se basa en la demanda real del momento.
Impacto de la tecnología en los modelos Push y Pull
Una de las principales razones por las cuales la Administración de la Cadena de Suministro ha ganado tanta atención es que la tecnología de la información permite el cambio de un modelo Push a uno Pull.
SCM basada en el modelo Pull-type se apoya en la demanda, con enfoques como Justo a Tiempo (Just in Time) y CRP (Programa de Reabastecimiento Continuo), donde los productos se asignan a procesos tardíos según la demanda actual.
A diferencia del método Push-type (Make to Stock), Pull-type no se basa en pronósticos, sino en órdenes reales del cliente.
Comparación metafórica: elevador vs. escalera eléctrica
- El modelo Pull-type se puede comparar con un elevador, que solo funciona cuando se presiona el botón, incluso si solo hay una persona esperando.
- En cambio, el modelo Push-type se parece a una escalera eléctrica, que sigue funcionando de forma continua, empujando productos, independientemente de que haya demanda o no.
Este enfoque Push es común en sistemas como trenes, autobuses y aviones, donde la oferta está basada en un pronóstico de demanda según horario y ruta.
Modelos híbridos y flexibilidad en inventarios
Existen diversas combinaciones entre Push y Pull, dependiendo de cómo se maneje el inventario de materias primas, trabajo en progreso y productos terminados, así como el enfoque frente a la demanda actual.
Ejemplo ilustrativo
La cadena de suministro del sushi.
En el caso del sushi:
- Puede ser preempaquetado y vendido en tiendas (modelo Push).
- Puede ser pedido en el mostrador de un restaurante (modelo Pull).
- O puede implicar una orden que inicia con la selección de pescado aún vivo.
Un ejemplo extremo de Pull-type sería un restaurante donde el sushi se prepara desde que alguien sale a pescar tras recibir una orden.
Este caso muestra cómo el punto de inicio del proceso en la cadena de suministro puede variar enormemente según el modelo aplicado.
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Sistemas Push & Pull
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