Puntos clave en las revisiones de AMEF

¿Sabías que una buena forma de robustecer tu proceso es haciendo auditorías constantes al AMEF y Plan de Control, así como evaluaciones y revisiones periódicas de ambos documentos?

Esta es la razón principal por la cual al AMEF y Plan de Control se les llaman documentos vivos. 

El AMEF y el Plan de Control deben ser actualizados con cierta frecuencia, especialmente cuando hay algún reclamo que tiene que ver directamente con el proceso. El AMEF es una herramienta que nos ayuda para poder analizar todas las posibles causas potenciales de falla que pueden ocurrir en el proceso y es importante resaltar que hay diferentes tipos de documentación de AMEF dependiendo de la OEM, pero todas van enfocadas a lo mismo, a la prevención de posibles fallas. 

Para poder entender de forma correcta esta herramienta de AMEF, te recomendamos también entender los documentos con los que el AMEF se relaciona, como el Control Plan y el diagrama de proceso, que te ayudará para poder entender el proceso y llevar un orden. Cabe mencionar que existen más herramientas relacionadas con el AMEF como lo es el PPAP, APQP, MSA, SPC, o las famosas Core Tools.

Sin embargo, para poder participar en una revisión de AMEF debes conocer los 2 documentos mencionados, el Control Plan y el diagrama de proceso, pero la persona responsable de las revisiones y auditorías deberá conocer todas las demás herramientas, ya que va a liderar y ser un agente de cambio dentro de la empresa. Por eso es importante que esta persona tenga amplio conocimiento en los temas y pueda además tener una visión y perspectiva más amplia del proceso completo.

Es importante mencionar y que no debes olvidar al actualizar tu AMEF es verificar y revisar también tu Control Plan, ya que casi siempre hay acciones que debes contemplar para evitar estas posibles fallas. Recuerda que al actualizar cada documento también se deben actualizar las fechas de revisiones y se deberá tener un historial de cambios; esto es de suma importancia no solo para cuando recibas una auditoría externa si no para que todos tengan conocimiento de los cambios que se han realizado a través de la maduración del proyecto.

Si quieres realizar una buena auditoría o revisión de estos documentos vivos, recuerda siempre tener a un equipo multidisciplinario que ayude y aporte ideas. Entre más áreas involucradas, mejor se realizará el análisis, ya que todos aportan parte de su experiencia en el problema, el proceso y la solución. Durante la revisión de estos documentos, se recomienda la participación del líder de producción o del operador de la línea ya que por lo general ellos son los que suelen aportar mejores comentarios e ideas para la solución de problemas.

Como recomendación, si al finalizar estas revisiones llega a ser necesario alguna inversión extra como pokayokes, lo mejor que puedes hacer será hacer un análisis costo-beneficio para ser presentado a las gerencias. En estos análisis procura siempre tener valores medibles y de preferencia convierte las ideas a valores monetarios, ya que de esta forma es más fácil que las gerencias aprueben tu idea o mejora.

Otra parte importante dentro del AMEF son las puntuaciones de severidad, ocurrencia y detección, ya que estos parámetros nos indican la criticidad que tiene cada proceso, y esto sirve para priorizar tus actividades y contramedidas y así evitar una posible fuga o falla en el material. También es importante conocer las ponderaciones de cada característica a evaluar, ya que en dado caso si no se evalúa correctamente puedes estar omitiendo procesos críticos. 

Es importante tener objetivos reales para atacar tus ponderaciones más altas, ya que no puedes estar atacando varias al mismo tiempo porque su efectividad y monitoreo no sería efectivo. Recuerda que tampoco puedes proponerte como objetivo reducir drásticamente la ponderación, ya que se podrían gastar recursos innecesarios para una sola contramedida. Lo mejor siempre será poner objetivos reales y alcanzables, así como el monitoreo constante de estos para poder medir su efectividad.

Para poder tener un AMEF lo más completo posible, sigue las siguientes recomendaciones:

• • Recuerda poner todas las operaciones que realices en el proceso. No omitas ninguna por más sencilla que parezca ya que después es ahí donde tenemos las principales fugas o fallas por no haber sido evaluadas y tomadas en cuenta dentro de tu AMEF
  • Lleva un orden consecutivo, es decir, no te saltes procesos, porque eso te va a ayudar a entender mejor tu flujo de proceso 
  • Añade procesos que vayas a dejar implementados, no metas inspecciones innecesarias, mejor opta por analizar el proceso y mejorarlo
  • Al hacer estas evaluaciones lo ideal es hacerlas en piso en conjunto con el equipo multidisciplinario, lleva algún formato de observación de la operación para que cada quien anote sus observaciones
  • Recuerda que puede llegar a existir ceguera de taller, sin embargo al unir al equipo multidisciplinario lo que se busca es poder evadir este tipo de malas prácticas

En conclusión, el AMEF es una herramienta y técnica muy valiosa para poder prevenir las posibles fallas y poder madurar el proyecto de tal forma que puedas evitar mandar material no conforme a cliente. Es una herramienta con poder, capaz de cambiar los procesos, para esto hay que saberla usar correctamente y así poder aprovechar todas sus ventajas. Recuerda que todo gran poder conlleva una gran responsabilidad.

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