Descripción
Día 1 – Comprensión básica de la norma ISO 9001:2015
Introducción al Sistema de Gestión de la Calidad
• Términos y definiciones
• Principios de gestión de la calidad
• Enfoque de procesos
• Pensamiento basado en riesgos
Revisión interpretativa de ISO 9001:2015
• Ejercicios de interpretación
• Ejercicios de aplicación
• Auditoría documental
Competencia del auditor interno
• Conocimientos requeridos
• Habilidades necesarias
Día 2 – Auditoría a sistemas de gestión según ISO 19011:2018
• Términos y definiciones
• Principios de auditoría
• Programa de auditoría
+ Riesgos y oportunidades
+ Roles y responsabilidades
• Preparación de la auditoría
• Plan de auditoría
• Inicio de la auditoría
• Realización de la auditoría
• Métodos de auditoría
• Hallazgos de auditoría
• Reporte de auditoría
• Cierre de auditoría
• Desempeño del auditor interno
Ernesto Sánchez –
Fue una capacitación muy satisfactoria, llegue con un panorama básico acerca del tema y gracias al curso puedo ampliarlo para tener una base más fuerte para mi formación profesional.
Dayan Milán –
Excelente curso, muy actualizada la información y con ejemplos de la vida y trabajos reales. Gracias me sirvió mucho.
Roxana Carranza –
El instructor está muy capacitado en los temas, el curso fue muy digerible, entendible y aplicado en mis actividades diarias. Me encantó el curso.
Lizbeth Marín –
Excelente atención y capacitación de parte del instructor y todo el material que se nos dio.
Paola Márquez –
La verdad que a pesar de ser en línea fue muy dinámico, bastantes ejemplos que nos ayudaron. Me gustó mucho cómo se impartió el curso. ¡Gracias!
Sergio Noriega –
Excelente curso, lo recomiendo. Muy buenos ejercicios , dinámicos que no hicieron pesada las horas, buen manejo de conocimiento por parte del profesor.
Eduardo Palomo –
Muy buen curso con dinámicas y ejemplos para un mejor entendimiento sobre cada situación que se esta exponiendo.
Evelyn Camarillo –
Capacitación efectiva, se aclararon todas las dudas. Satisfecha con los resultados.
Uriel Nolasco –
De las mejores empresas de consultoría que me han dado cursos, los instructores muy capacitados y cubren todas tus dudas.
Leticia Alcántara –
La capacitación fue muy dinámica, objetiva, el instructor manejo correctamente los tiempos y resolvió todas las dudas, la recomiendo ampliamente.
Dariana Balcázar –
Fue bastante dinámica y entretenida, varias cláusulas, pero se tomaron de una manera eficaz y divertida.
Ema Ledezma –
Muy buen presentación, pero sobre todo la explicación y ejemplos brindados para el aprendizaje.
Roberto Gutiérrez –
Excelente instructor, llevó la clase muy amena aunque era un tema pesado y se mostró con mucho conocimiento a la hora de aclarar dudas o explicar puntos más complicados.