Descripción

1. Objetivo:

Implementación del Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma internacional de ISO 9001:2015

2. Metodología:

3. Entregable:

FASE 1

• • Diseño estratégico del Sistema de Gestión de Calidad
  • Alcance del SGI
  • Mapa de procesos
  • Diagrama de interacción
  • Estrategia de documentación
  • Estructura organizacional
  • Diseño del plan maestro de certificación
  • Diseño de campaña de difusión y concientización del personal

FASE 2

• • Listado y caracterización de los procesos
    • Diseño de política y objetivos de SGI
    • Diseño de indicadores de seguimiento

• • Indicadores operacionales
    • Indicadores gerenciales
    • Crear documentación del SGI
    • Nivel 1: Manual de calidad
    • Nivel 2: Procedimientos
    • Nivel 3: Instrucciones de trabajo
    • Nivel 4: Formatos y registros

• • Revisión y aprobación de documentación
  • Capacitación a los usuarios del SGC
  • Medición del desempeño de los procesos del SGI
  • Desarrollo del programa de auditorías internas y realización del primer ciclo de auditorías internas
  • Acciones correctivas y preventivas
  • Revisión por la dirección al SGI

4. Beneficios:

✅ Certificación

✅ Asesoría para preparar la auditoría de certificación

✅ Apoyo para responder los hallazgos post-auditoría