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8 DISCIPLINAS

8 DISCIPLINAS

(8 valoraciones de clientes)

Análisis y Solución de Problemas

04 y 05 de Marzo 2024
Curso Online en Vivo

Categorías: , , Etiqueta:

Descripción

Objetivo

El participante al terminar el curso dominará la metodología de 8 Disciplinas para la solución efectiva de problemas, diseñará la mejor estrategia de control que evite la recurrencia y entenderá la importancia de la documentación y estandarización de las soluciones.

Modalidad

Online en Vivo

Duración

16 horas

Requisitos para aprobar el curso

Para aprobar el entrenamiento, se deben completar los ejercicios y evaluaciones definidas por el instructor así como el 80% de asistencia.

Requisitos previos

Experiencia laboral en su organización.

Manual del participante

Ejercicios reales

Diploma y/o DC3

Asesoría personalizada

Video: Introducción al Curso 8 Disciplinas

Ve con detalle lo que aprenderemos en este curso
Ver video

Temario

También puede descargar el temario del curso en formato PDF.

Introducción

• Definiciones
• Métodos para la solución de problemas
• Requerimientos de ISO 9001 / IATF 16949
• Comportamientos y valores
• Valores de la empresa
• Líderes ejecutivos
• Dueños de los problemas
• Solucionadores de problemas
• Clientes
• Proveedores
• Antecedentes de la metodología 8D
• Elementos de un reporte de 8D

 

Método de 8 disciplinas

D0: Respuesta a la emergencia

• Queja del cliente
• Descripción de síntomas
• Acción de respuesta emergente

+ Hoja de verificación (Herramienta)
+ Determinación de la metodología 8D

 

D1: Formación del equipo de trabajo

• Champion del equipo
• Líder del equipo
• Expertos técnicos
• Miembros
• Responsabilidades
• Manejo de conflicto

 

D2: Descripción del problema

• Selección del problema
• Descripción del problema
• Lecciones aprendidas

+ Pareto (Herramienta)
+ Es / No es (Herramienta)

 

D3: Implementación de acciones de contención

• Acciones de contención
• Localidades, cantidades y productos
• Notificación al cliente

 

D4: Definir y verificar causa raíz

• Verificación de causa raíz

+ Diagrama de Ishikawa (Herramienta)
+ 5 Porqués (Herramienta)

 

D5: Selección y verificación de acciones correctivas permanentes

• Selección de acciones correctivas

+ Matriz de decisión (Herramienta)

• Verificación de la solución
• Niveles de solución

 

D6: Implementación y validación de acciones correctivas

• Medición de resultados
• Recursos necesarios
• Responsabilidades

+ Plan de implementación (Herramienta)

 

D7: Acciones preventivas

• Compartir lecciones aprendidas
• Fuentes de información para acciones preventivas

 

D8: Reconocer al equipo

• Respuesta del cliente
• Reconocimiento
• Contribuciones individuales

 

Criterios para abrir y/o cerrar un 8D

Costo

Solicite precio especial y detalles de inscripción en nuestro formulario de contacto.

Comentarios

8 valoraciones en 8 DISCIPLINAS

  1. Alonso Contreras

    El entrenamiento es muy dinámico y muy amigable. Se presentan muchos ejemplos y cumple con las expectativas de aprendizaje.

  2. Jesús González

    Excedió mis expectativas y me ayudó mucho a entender mejor mis actividades.

  3. Jaime Melecio

    Curso muy dinámico, todo el tiempo nos mantuvieron ocupados y reflexionando sobre casos prácticos aplicados a la vida cotidiana en la ingeniería.

  4. Armin Ochoa

    La capacitación me apoyará mucho en la función de mi actual empleo, ya que se requiere contestar 8D’s y ahora sabré cómo utilizar las herramientas de una mejor manera.

  5. Rosa Neri

    El objetivo del curso para mi expectativa fue cubierto. Ahora toca ponerlo en práctica. Y felicitar al instructor por su amplia experiencia y buen manejo de la misma haciendo fácil la dinámica para aplicarla al curso. ¡Satisfecha con el resultado!

  6. Norberto Hernández

    Me pareció excelente la capacitación, espero muy pronto tener otra. Felicidades al instructor, muy profesional. ¡Gracias!

  7. Santiago Sandoval

    Excelente curso, dinámico y con una gran claridad de explicar cada punto para asegurar entendimiento y correcta aplicación de cada concepto incluido en el temario.

  8. Germán Cruz

    El curso fue satisfactorio, ya que aprendí cómo aplicar la metodología del 8D’s en los problemas diarios que se presentan en mi área de trabajo.

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