Principales riesgos a considerar en la implementación de IATF
Acceso rápido
• IATF (International Automotive Task Force)
• ¿Qué es IATF y por qué es importante?
• Ciclo de certificación IATF
• Funciones de soporte remoto dentro de IATF
• Requisitos específicos del cliente y proceso de certificación
• Preguntas frecuentes sobre Riesgos en IATF
IATF (International Automotive Task Force)
La norma IATF 16949 establece los requisitos de calidad para la industria automotriz y ayuda a las organizaciones a lograr y mantener una certificación reconocida internacionalmente.
¿Te encuentras en proceso de implementación?, ¿tu organización se encuentra certificada en ISO 9001 y busca implementar IATF?, ¿tienes nuevos clientes y no sabes cómo implementarla?
¿Qué es IATF y por qué es importante?
Lo más importante es saber que IATF es un estándar internacional que define los requisitos del sistema de gestión de la calidad para la industria automotriz. En similitud con el resto de las normas ISO, tiene la misma estructura y diseño de implementación que las convierte en un sistema estratégico para todos los sistemas de gestión. Esto facilita el entendimiento y la integración con otros sistemas para asegurar la eficacia de todos los estándares. Si ya tienes implementada alguna norma ISO, te será más fácil conocer su estructura y familiarizarte con ella.
La diferencia con el resto de las normas ISO es que el estándar tiene requisitos y reglas adicionales que se tienen que cumplir desde que la organización decide implementar sus requisitos, hasta que la organización ha sido certificada y debe mantener el certificado mediante auditorías de monitoreo o vigilancia.
Uno de los principales pasos que tienes que dar al decidir implementar el estándar en tu organización es identificar el organismo de acreditación que te representará durante tu proceso de certificación y monitoreo con el estándar, ya que uno de los principales riesgos es que escojas al menos indicado y te lleves una sorpresa a futuro; tienes que asegurarte de que el organismo se encuentra acreditado mediante IATF en la página:
Con esto evitarás problemas a futuro para la organización. El objetivo es identificar a los organismos que cuentan con acreditación internacional para poder certificar a tu empresa.
Ciclo de certificación IATF
Debes considerar que la vigencia de cada ciclo del certificado IATF es de 3 años. El ciclo inicial del certificado empieza con una auditoría inicial dividida en dos etapas.
La primera etapa se realiza únicamente con la revisión documental de la información de tu organización con la finalidad de asegurar que se cumplen los requisitos iniciales; en la segunda etapa se lleva a cabo la auditoría presencial que definirá la decisión de otorgar o no el certificado IATF a tu organización.
Posterior a estas dos etapas, se tendrán dos auditorías más, llamadas auditorías de monitoreo o de seguimiento. La primera se realizará al año de la auditoría de certificación y la segunda se realizará a los dos años de la misma.
El ciclo de la vigencia del certificado se realizará al tercer año de certificación de la organización, realizando una auditoría de recertificación por tu organismo de certificación, con la finalidad de reevaluar el sistema de gestión de calidad y otorgar una nueva vigencia a tu certificado IATF; con esto nuevamente inician los 3 años del nuevo ciclo.
Funciones de soporte remoto dentro de IATF
Las funciones de apoyo en sitio o remotas son, por ejemplo: diseño del producto, compras, planeación estratégica y todas aquellas que sean realizadas de forma externa a tu organización, ya que también deben auditarse. Durante la auditoría inicial fase 1 enviarás al organismo certificador la información relacionada a tu empresa y, en el manual de calidad y/o mapa de procesos, deberás definir cuáles son las funciones de apoyo remoto de la organización. Estas deberán ser revisadas y evaluadas durante la auditoría inicial fase 2.
Lo anterior debes realizarlo durante el proceso de implementación del estándar IATF, identificando si tu organización depende directa o indirectamente de alguna otra localidad o sitio remoto. ¿Qué quiere decir esto? Si tu organización tiene un corporativo o alguna otra planta en el país o en algún otro país, debes revisar si en alguno de los procesos de la organización se recibe soporte remoto de otra localidad.
Por ejemplo, “la gestión de auditorías que realiza un corporativo” o “la administración del talento que se gestiona desde otra planta”, porque si la respuesta es “sí”, tu organización debe asegurar que esa otra planta u oficina corporativa ya se encuentre certificada conforme al estándar IATF. De lo contrario, la certificación será negada a tu organización hasta que tu corporativo u oficina de soporte reciba la certificación. Si tienes clientes nuevos o algún cliente te está solicitando que ahora cumplas con este requisito, se podría atrasar la certificación de tu organización de 3 a 6 meses y tendrías que notificar a tu cliente.
Requisitos específicos del cliente y proceso de certificación
Si el motivo de implementación de tu organización es porque te lo pide un cliente o porque tienes nuevos clientes, es importante que descargues de la página de IATF el manual de los requisitos específicos de tu cliente. En la página puedes encontrar todos los documentos aplicables y actualizados, con la finalidad de asegurar que los requisitos del cliente son implementados conforme al documento.
La revisión de los requerimientos específicos de los clientes se realiza durante cada una de las auditorías realizadas al sitio inicial, de seguimiento y recertificación. Debes asegurar que se mantienen las versiones vigentes en tu sistema. Lo anterior es importante que lo revises en el documento IATF Rules V5, ya que puedes omitir algún punto importante en la implementación y con ello retrasar la certificación de tu empresa.
¡Recuerda! IATF tiene concentrada toda la información referente a los requisitos aplicables a la industria de la automoción en la página:
Preguntas frecuentes sobre riesgos en IATF 16949
¿Qué son los riesgos y oportunidades en la IATF 16949:2016?
Los riesgos y oportunidades son factores que pueden afectar el logro de los resultados previstos del sistema de gestión de la calidad. Su identificación y tratamiento permiten prevenir problemas, reducir fallas, mejorar el desempeño y promover la mejora continua dentro de la organización.
¿Cuáles son los 7 principios de la IATF?
¿Cuáles son los 7 principios de la IATF?
La IATF 16949 se basa en los 7 principios de gestión de la calidad de ISO 9001:
- Enfoque al cliente.
- Liderazgo.
- Compromiso de las personas.
- Enfoque a procesos.
- Mejora.
- Toma de decisiones basada en evidencia.
- Gestión de las relaciones.
Estos principios ayudan a mejorar el desempeño organizacional y la satisfacción del cliente.
¿Diferencias entre riesgos y oportunidades?
Un riesgo es una situación o condición que puede generar un resultado negativo, como incumplimientos, defectos o pérdidas. Una oportunidad es una circunstancia que puede generar beneficios, mejorar el desempeño, aumentar la eficiencia o incrementar la satisfacción del cliente. En IATF 16949, ambos deben identificarse y gestionarse para fortalecer el sistema de gestión de la calidad.
¿Cuál es el objetivo del IATF?
El objetivo de IATF 16949 es desarrollar un sistema de gestión de la calidad que promueva la mejora continua, la prevención de defectos y la reducción de la variación y desperdicios en la cadena de suministro automotriz, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente.
Capacitación y Recursos
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Principales riesgos a considerar en la implementación de IATF
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