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Nuevo ISO 45003: Gestión de riesgos psicosociales

Nuevo ISO 45003: Gestión de riesgos psicosociales

Preguntas frecuentes

¿Qué es la norma ISO 45001 y cuál es su última versión?

La ISO 45001 es la norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST). Esta norma busca garantizar que las organizaciones proporcionen lugares de trabajo seguros y saludables para sus empleados, previniendo lesiones y enfermedades laborales.

La última versión de la norma ISO 45001 es la de 2018. Esta versión introdujo cambios significativos, como una mayor integración con otras normas ISO (como la ISO 9001 y la ISO 14001) y un enfoque más proactivo en la prevención de riesgos.

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¿Qué es la norma ISO 45000 y para qué sirve?

No existe como tal la norma ISO 45000, pero la ISO 45001 es la norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST). En pocas palabras, es una guía que ayuda a las organizaciones a crear un entorno de trabajo seguro y saludable, previniendo accidentes y enfermedades laborales.

¿Para qué sirve la ISO 45001?

  • Protección de los trabajadores: Garantiza un lugar de trabajo seguro y saludable para todos los empleados
  • Cumplimiento legal: Ayuda a las organizaciones a cumplir con la legislación vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo
  • Mejora de la imagen: Demuestra el compromiso de la organización con la seguridad y el bienestar de sus trabajadores
  • Reducción de costos: Ayuda a prevenir accidentes y enfermedades laborales, lo que reduce los costos asociados a estas situaciones
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¿Qué es la norma ISO 14000 y cuál es su última versión?

La ISO 14001 es la norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión Ambiental (SGA). En otras palabras, es una guía que ayuda a las organizaciones a gestionar sus procesos de manera más amigable con el medio ambiente.

La última versión de la norma ISO 14001 es la de 2015. Esta versión introdujo cambios significativos, como una mayor integración con otras normas ISO (como la ISO 9001 y la ISO 45001) y un enfoque más estratégico en la gestión ambiental.

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¿Qué norma ISO está vigente?

No existe una única norma ISO que sea la «más vigente». La Organización Internacional de Normalización (ISO) publica y actualiza constantemente una amplia gama de normas que abarcan diversos temas, desde la gestión de la calidad hasta la seguridad alimentaria.

Cada norma ISO tiene su propio ciclo de vida y fecha de publicación. Algunas normas son revisadas y actualizadas con mayor frecuencia que otras, dependiendo de la evolución de las tecnologías, las mejores prácticas y las necesidades del mercado.

Para saber qué versión de una norma ISO específica está vigente, es recomendable:

  • Consultar la página web de la ISO: Allí encontrarás un catálogo completo de normas y podrás buscar la que te interesa
  • Contactar a un organismo de certificación: Estos organismos te pueden proporcionar información actualizada sobre las normas ISO y sus versiones vigentes
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Introducción a la norma

ISO 45003 tiene como objetivo ser una guía sobre la gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo, como elemento de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

En este momento (2021), está en desarrollo por la Organización Internacional de Normalización (ISO), esta norma ISO 45003, Gestión de la seguridad y salud en el trabajo – Seguridad y salud psicológica en el trabajo: gestión de riesgos psicosociales – Directrices, que tiene como objetivo ser una guía sobre la gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo, como elemento de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Se estima que se publique al final del 1er semestre de 2021.

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Objetivos y aplicabilidad

Permite a las organizaciones prevenir lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo de sus trabajadores y otras partes interesadas, y promover el bienestar en el trabajo. Es aplicable a organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores, para el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora continua de lugares de trabajo saludables y seguros.

Relación con ISO 45001

Este documento está destinado a ser utilizado junto con la gestión de seguridad y salud ocupacional ISO 45001, que contiene requisitos y orientación sobre la planificación, implementación, revisión, evaluación y mejora de un sistema de gestión de la SST ISO 45001 destaca que la organización es responsable de la SST de los trabajadores y otras personas que pueden verse afectadas por sus actividades. Esta responsabilidad incluye promover y proteger su salud física y mental.

Importancia de gestionar riesgos psicosociales

Por lo tanto, el objetivo y los resultados previstos del sistema de gestión de la SST son prevenir las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo de los trabajadores y proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables. En consecuencia, es de vital importancia para la organización eliminar los peligros y minimizar los riesgos de SST mediante la adopción de medidas preventivas y de protección eficaces, que incluyen medidas para gestionar los riesgos psicosociales.

Definición de peligros psicosociales

Los peligros psicosociales se reconocen cada vez más como desafíos importantes para la salud, la seguridad y el bienestar en el trabajo.

Los peligros psicosociales se relacionan con la forma en que se organiza el trabajo, los factores sociales en el trabajo y los aspectos del entorno laboral, el equipo y las tareas peligrosas.

 

Los peligros psicosociales pueden ocurrir en combinación entre sí y pueden influir y ser influenciados por otros peligros. El riesgo psicosocial se relaciona con el potencial de estos tipos de peligros para causar varios tipos de resultados en la salud, la seguridad y el bienestar de las personas y en el desempeño y la sostenibilidad de la organización.

 

Es importante que los riesgos psicosociales se gestionen de manera coherente con otros riesgos de SST, a través de un sistema de gestión de SST y se integren en los procesos comerciales más amplios de la organización.

Impacto de los riesgos psicosociales

Los riesgos psicosociales pueden afectar potencialmente:

    • La salud de los individuos
    • La seguridad psicológica
    • La seguridad personal
    • El bienestar en el trabajo en general

Los riesgos psicosociales también están asociados con costos económicos para las organizaciones y la sociedad.

Consecuencias de los riesgos psicosociales

Hay una variedad de términos que se utilizan en relación con lo que afectan los riesgos psicosociales, incluida la salud psicológica y la salud mental. Estos términos se consideran intercambiables y tienen el mismo significado para los propósitos de este documento. Este documento se ocupa de todo tipo de impactos sobre la salud y la seguridad y el bienestar en el trabajo.

 

Los resultados negativos para los trabajadores pueden incluir:

    • Problemas de salud y afecciones asociadas (p. Ej., enfermedades cardiovasculares, trastornos musculoesqueléticos, diabetes, ansiedad, depresión, trastornos del sueño)
    • Comportamientos de mala salud asociados (p. Ej., abuso de sustancias, alimentación poco saludable), así como una menor satisfacción laboral, compromiso y productividad

 

Aunque numerosos factores pueden determinar la naturaleza y la gravedad de los resultados de los riesgos psicosociales, las organizaciones tienen un papel importante que desempeñar para eliminar los peligros o minimizar los riesgos.

Responsabilidad compartida

Tanto la organización como los trabajadores tienen la responsabilidad compartida de mantener y mejorar la salud, la seguridad y el bienestar en el trabajo.

Costos para la organización

Para la organización, el impacto de los riesgos psicosociales incluye mayores costos debido a ausencias del trabajo, rotación, reducción de la calidad del producto o servicio, contratación y capacitación, investigaciones y litigios en el lugar de trabajo, así como daños a la reputación de la organización.

Beneficios de una gestión eficaz del riesgo psicosocial

La gestión eficaz del riesgo psicosocial puede generar beneficios:

    • Mayor participación de los trabajadores
    • Aumento en la productividad
    • Una mayor innovación
    • Sostenibilidad organizativa

Ejemplos y medidas de control

Este documento describe ejemplos de peligros psicosociales que surgen de la organización del trabajo, los factores sociales y el entorno de trabajo, el equipo y las tareas peligrosas, así como una serie de medidas de control que pueden utilizarse para eliminar los peligros o minimizar los riesgos asociados.

Este documento también incluye información sobre lo que es importante que las organizaciones consideren en relación con la sensibilización sobre los riesgos psicosociales, el desarrollo de competencias en la gestión de los riesgos psicosociales, el apoyo a la recuperación y el regreso al trabajo de los trabajadores afectados, y la planificación y respuesta a situaciones de emergencia.

 

El éxito de la gestión de riesgos psicosociales depende del compromiso de todos los niveles y funciones de la organización, especialmente de la alta dirección.

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