


Dia 1 – Comprension basica de la norma ISO 9001:2015
Introduccion al Sistema de Gestion de la Calidad
• Terminos y definiciones
• Principios de gestion de la calidad
• Enfoque de procesos
• Pensamiento basado en riesgos
Revision interpretativa de ISO 9001:2015
• Ejercicios de interpretacion
• Ejercicios de aplicacion
• Auditoria documental
Competencia del auditor interno
• Conocimientos requeridos
• Habilidades necesarias
Dia 2 – Auditoria a sistemas de gestion segun ISO 19011:2018
• Terminos y definiciones
• Principios de auditoria
• Programa de auditoria
– Riesgos y oportunidades
– Roles y responsabilidades
• Preparacion de la auditoria
• Plan de auditoria
• Inicio de la auditoria
• Realizacion de la auditoria
• Metodos de auditoria
• Hallazgos de auditoria
• Reporte de auditoria
• Cierre de auditoria
• Desempeno del auditor interno



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