Gestión de riesgos Parte 7 – Evaluación del Impacto
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• Evaluación del impacto en la gestión de riesgos
• Preguntas frecuentes sobre Gestión de Riesgos
Evaluación del impacto en la gestión de riesgos
Una vez que los Efectos No Deseados han sido determinados, y para continuar con el Análisis de Riesgos, debemos evaluar qué tanto se ven impactados los diferentes clientes. Otorgar un valor del impacto nos ayudará a entender el tipo de control que será necesario implementar en las siguientes fases del Análisis de Riesgos.
En la metodología FMEA, la evaluación del impacto es conocida como Severidad y esta asigna un valor numérico que nos da una idea del impacto del Efecto No Deseado.
La tabla de severidad que usa FMEA define valores cuantitativos de impacto en el Usuario Final y en el Siguiente Proceso:
| Usuario Final | Severidad | Siguiente Proceso |
| Seguridad / Legal sin aviso | 10 | Seguridad sin aviso |
| Seguridad / Legal con aviso | 9 | Seguridad con aviso |
| Pérdida de función primaria | 8 | Desperdicio – 100% |
| Degradación de función primaria | 7 | Desperdicio – Una porción |
| Pérdida de función secundaria | 6 | Retrabajo – 100% fuera de la estación |
| Degradación de función secundaria | 5 | Retrabajo – Una porción fuera de la estación |
| Apariencia – Molestia alta | 4 | Retrabajo – 100% en la estación |
| Apariencia – Molestia media | 3 | Retrabajo – Una porción en la estación |
| Apariencia – Molestia baja | 2 | Molestia |
| Sin impacto | 1 | Sin impacto |
Se puede generar un criterio cualitativo de evaluación de impacto, como el siguiente:
| Impacto | Criterio |
| Crítico | Seguridad / Incumplimiento legal |
| Mayor | Incumplimiento con requisitos del cliente |
| Moderado | Cumplimiento con requisitos del cliente, pero con ineficiencia (costo) |
| Menor | Incumplimiento de requisitos internos |
| Bajo | Cumplimiento total con requisitos |
Cada organización podrá definir los criterios que más le convengan, pero el requisito es que cada Efecto No Deseado deberá ser evaluado en su nivel de impacto (severidad).
Preguntas frecuentes sobre Gestión de riesgos
¿Qué es la evaluación del impacto en la gestión de riesgos?
La evaluación del impacto en la gestión de riesgos es el proceso mediante el cual se determina la gravedad o severidad de las consecuencias que puede generar un riesgo al materializarse, considerando su efecto en los objetivos, procesos, clientes y requisitos aplicables.
¿En qué consiste la evaluacion de impacto?
La evaluación de impacto consiste en analizar y asignar un nivel de severidad a las consecuencias que puede generar un riesgo, con el fin de entender su efecto en los procesos, clientes y requisitos, y así definir la prioridad y tipo de control necesario.
¿Cuándo se debe realizar una evaluación de impacto?
La evaluación de impacto se debe realizar una vez que se han identificado los riesgos o efectos no deseados, como parte del análisis de riesgos, antes de definir acciones de control o mitigación, para determinar su nivel de severidad y prioridad.
¿Cuál es la diferencia entre evaluación de impacto y evaluación de riesgos?
La evaluación de impacto se enfoca en determinar la severidad o consecuencias de un efecto no deseado, mientras que la evaluación de riesgos considera de forma integral la combinación entre la severidad (impacto) y la probabilidad de ocurrencia, para establecer el nivel de riesgo y su prioridad de atención.
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Gestión de riesgos Parte 7 – Evaluación del Impacto
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