Comunicación Efectiva
08 y 09 de Julio 2020
Monterrey, N.L.

Comunicación Efectiva
18 de Septiembre 2020
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Comunicación Efectiva
18 de Diciembre 2020
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Comunicación Efectiva
17 de Julio 2020
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Comunicación Efectiva
16 de Octubre 2020
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Comunicación Efectiva
21 de Agosto 2020
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Comunicación Efectiva
20 de Noviembre 2020
Curso Online en Vivo

1. Objetivo:

Al término del evento de capacitación el participante contará con herramientas conversacionales que le permitirán elevar la efectividad en la comunicación y coordinación de acciones entre individuos y equipos de trabajo, logrando mejorar su desempeño y el cumplimiento de metas de la empresa.


2. Requisitos previos:

• Conocimientos generales sobre Supervisión de personal y participación en los diferentes sistemas colaborativos previstos en los Sistemas de Calidad-Productividad.


3. Requisitos para aprobar el curso:

• Para aprobar el programa, se debe de completar ejercicio y evaluaciones definidas por instructor.

4. Duración:

• 8 horas


5. Temario:

Introducción

Introducción a los Antecedentes del Lenguaje

• Los desafíos actuales de la Comunicación Organizacional en la Productividad.
• La noción del Modelo OSAR.
• El aprendizaje como condición de éxito.
• La escucha: El lado oculto de la Comunicación.
• La Capacidad Generativa del Lenguaje.
• Como hacemos Afirmaciones, Declaraciones y Juicios en la Comunicación.
• La Confianza como condición en las relaciones interpersonales.
• La Comunicación en la Coordinación de Acciones: Compromiso basado en ofertas, peticiones, promesas, etc.
• La escucha empática según S. Covey.
• Efectividad vs. Eficiencia según P. Drucker.


6. Incluye:

• Manual de Estudio
• Coffee Break
• Comida de Mediodía
• Diploma válido ante la STPS