Curso 8 Disciplinas

CP_8D

Curso 8 Disciplinas

Análisis y Solución de Problemas

💻  Modalidad online en vivo
👥  Cursos abiertos o privados para empresas

Próximas Fechas

El curso brinda buena información de fondo y se explica de manera detallada requerimientos de norma y definición de cada D.

  • Arturo Guzmán
  • National Material of Mexico

El instructor cumplió satisfactoriamente el curso, con los objetivos planteados, dando una completa visión y explicación de las 8 disciplinas.

  • Jonatan Morones
  • Saint Gobain

1. Objetivo:

El participante al terminar el curso dominará la metodología de 8 Disciplinas para la solución efectiva de problemas, diseñará la mejor estrategia de control que evite la recurrencia y entenderá la importancia de la documentación y estandarización de las soluciones.


2. Requisitos previos:

• Experiencia laboral en su organización


3. Requisitos para aprobar el curso:

• Para aprobar el programa, se debe de completar ejercicio y evaluaciones definidas por instructor.

4. Duración:

• 16 horas

5. Incluye:

Curso online en vivo

• Manual de estudio
• Ejercicios prácticos
• Diploma válido ante la STPS
• Asesoría personalizada

Curso presencial

• Manual de estudio
• Ejercicios prácticos
• Diploma válido ante la STPS
• Asesoría personalizada
• Coffee break
• Comida de mediodía

Introducción:

  • Definiciones
  • Métodos para la solución de problemas
  • Requerimientos de ISO 9001 / IATF 16949

Comportamientos y valores

  • Valores de la empresa
  • Líderes ejecutivos
  • Dueños de los problemas
  • Solucionadores de problemas
  • Clientes
  • Proveedores

Método de 8 disciplinas

D0: Preparación

  • Queja del cliente
  • Descripción de síntomas
  • Acción de respuesta emergente
  • Hoja de verificación (Herramienta)
  • Estratificación (Herramienta)

D1: Formación del equipo de trabajo

  • Líder del equipo
  • Champion del equipo
  • Expertos técnicos
  • Miembros
  • Responsabilidades

D2: Descripción del problema

  • Selección del problema
  • Descripción del problema
  • Lecciones aprendidas
  • Pareto (Herramienta)
  • Es / No eS (Herramienta)

D3: Implementación de acciones de contención

  • Acciones de contención
  • Localidades, cantidades y productos
  • Notificación al cliente
  • Plan de Control (Herramienta)

D4: Identificación de causa raíz

  • Análisis del proceso
  • Causa controlable
  • Verificación de causa raíz
  • 5 Porqués (Herramienta)
  • Diagrama de Ishikawa (Herramienta)

D5: Definición de acciones correctivas permanentes

  • Estrategia de control
  • Enfoque a prevención
  • Modelo FMEA (Herramienta)
  • Matriz de decisión (Herramienta)

D6: Implementación y validación de acciones correctivas

  • Medición de resultados
  • Recursos necesarios
  • Responsabilidades
  • Plan de implementación (Herramienta)
  • Gráfica Gantt (Herramientas)

D7: Prevenir recurrencia

  • Compartir lecciones aprendidas
  • Permanencia en el tiempo
  • Plan de control (Herramienta)

D8: Reconocer al equipo

  •  Respuesta del cliente
  •  Reconocimiento
  •  Contribuciones individuales