Atracción y retención de talento, trabajo en equipo y acoso laboral o mobbing

Gestión de talento
📅 20 y 21 de Septiembre 2021
Online en Vivo o Presencial

Selecciona entre tomar el curso:

💻 ONLINE – desde donde te encuentres, en una plataforma virtual con el instructor en vivo y materiales digitales

🏫 ON-SITE – en nuestras salas físicas de capacitaciones preparadas para cuidar de ti y de los demás

 


1. Objetivo:

Proveer a los participantes de herramientas que les ayuden a identificar, desarrollar y retener el talento dentro de su organización con las habilidades, motivación y experiencia para mantener y mejorar entre su personal el compromiso por la ejecución y logro de las metas de la empresa. Cuidar el ambiente laboral previniendo el acoso laboral en el trabajo y saber diferenciar el acoso laboral del conflicto laboral.


2. Requisitos previos:

• Experiencia laboral en su organización


3. Duración:

• 16 horas


4. Temario:

Atracción y retención de talento
Introducción a atributos humanos

• Dependencia / Independencia / Interdependencia
• Liderazgo en entorno actual vs Perfil de personal clave
• Diagnóstico de competencias y oportunidades
• Soluciones para el desarrollo del personal clave (tareas, asignaciones temporales, entrenamiento, mentoring, coaching, etc.)
• Mecanismos de evaluación de desempeño y recompensa basados en resultados
• Construcción de la estructura de sucesión vs Riesgo de retención
• Aseguramiento y medición para la mejora del sistema de reemplazo

Entrevista

• Definición y objetivo de una entrevista
• Tipos de entrevista
• Etapas de una entrevista
• Contenido de una entrevista laboral
• Tipos de preguntas
• Comunicación verbal y no verbal
• Principales errores en una entrevista

Trabajo en equipo

• Definición de trabajo en equipo
• Objetivos del trabajo en equipo
• Diversidad
• Confianza y compromiso
• Solución de problemas
• Liderazgo situacional
• Comunicación
• Motivación

Acoso laboral o Mobbing

• Riesgos psicosociales
• Diferenciación del mobbing con otras figuras aparentemente afines
+ Ejercicio arbitrario del poder de dirección
+ Conflicto laboral
+ “Síndrome de desgaste personal” o “Burn out”
• Conflicto y Mobbing
• Tipos de Mobbing
• Perfil del acosador y del acosado
• Fases del Mobbing
+ Fase del conflicto
+ Fase de estigmatización
+ Fase de intervención de la organización
+ Fase de expulsión
• Consecuencia del acoso laboral o mobbing
• Prevención del acoso laboral y claves para el diseño de un programa de intervención

 


5. Incluye:

• Manual de Estudio
• Diploma válido ante la STPS


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