ISO 9001:2015

Formación de Auditores Internos
27 y 28 de Septiembre 2019
Monterrey, N.L.

Curso Auditor Interno ISO 9001:2015 base ISO 19011:2018

Objetivo

El participante al terminar el curso conocerá los conceptos teóricos para la auditoría interna del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 con base en la Directriz ISO 19011:2018, será capaz de generar reportes de auditoría efectivos que promuevan la mejora en la organización y entenderá la importancia de la preparación previa a la auditoría.

Dirigido

Personal responsable de la planeación, ejecución y seguimiento de auditorías internas al sistema de gestión de calidad.

Contenido:

Día 1 – Comprensión básica de la norma ISO 9001:2015.
Introducción.
• Términos y definiciones.
• Principios de gestión de la calidad.
• Enfoque de procesos.
• Pensamiento basado en riesgos.

4.0 Comprensión de la organización.
• Contexto de la organización.
• Partes interesadas.

5.0 Liderazgo.
• Liderazgo y compromiso.
• Roles, responsabilidades y autoridades.

6.0 Planificación del SGC.
• Riesgos y oportunidades.

7.0 Apoyo.
• Competencia
• Toma de conciencia
• Información documentada del SGC.

8.0 Producción.
• Diseño y desarrollo de productos y servicios.
• Productos/servicios suministrados externamente.
• Producción y provisión del servicio.
• Control de salidas no conformes.

9.0 Evaluación del desempeño.
• Auditorías internas.
• Revisión por la dirección.

10.0 Mejora.
• No conformidad y acciones correctivas.
• Mejora continua.

Día 2 – Auditoría a Sistemas de Gestión según
ISO 19011:2018
• Términos y definiciones.
• Principios de auditoría.
• Programa de auditoría.
   – Riesgos y oportunidades.
   – Roles y responsabilidades.
• Preparación de la auditoría.
• Plan de auditoría.
• Inicio de la auditoría.
• Realización de la auditoría.
• Métodos de auditoría.
• Hallazgos de auditoría.
• Reporte de auditoría.

Incluye:
• Manual de Estudio
• Coffee Break
• Comida de Mediodía
• Diploma

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