1. Objetivo:

El participante al terminar el curso conocerá las herramientas estadísticas básicas para el análisis y control de procesos, será capaz de aplicarlas en la realidad de su organización y entenderá la importancia de la toma de decisiones basada en datos.

2. Requisitos previos:

• Conocimientos básicos de aritmética
• Secundaria terminada
• Conocimiento básicos de su puesto (mínimo 3 meses de pertenecer a la compañía)

4. Duración:

• 8 horas

5. Temario

Conceptos Estadísticos Básicos
• Definición de Proceso
• Diagrama de Tortuga
• Definción de Variación
• Conceptos Estadísticos Básicos

1a Herramienta – Hoja de Verificación
• Registro de Datos variables
• Registro de Datos por atributos
• Hoja de Localización
• Checklist

2a Herramienta – Estratificación
• Criterios
• Dentro de Lote
• Entre Lotes

3a Herramienta – Diagrama Causa – Efecto
• 6 M´s
• Lluvia de Ideas
• Selección de Causas
• Verificación de Causas

4a Herramienta – Diagrama de Pareto
• Frecuencia de los Factores
• Pocos Vitales
• Frecuencias Acumuladas

5a Herramienta – Histograma
• Amplitud de Clases
• Intervalos de Frecuencia
• Frecuencias Absolutas

6a Herramienta – Gráficas de Control
+ Causas normales y Especiales
+ Elementos de una Gráficas de control
+ Estabilidad Estadística
+ Límites de Control

Gráficas de Control de Datos Variables
+ Gráfica X-R
+ Gráfica X-S
+ Gráfica I-MR

Gráficas de Control de Atributos
• Gráfica p.
• Gráfica np.
• Gráfica u.
• Gráfica c

Estudio de Capacidad  (Cp, Cpk, Pp, Ppk)

7a Herramienta – Diagrama de Dispersión
• Definición de Correlación
• Variables Dependientes e Independientes
• Ecuación de Relación lineal
• Coeficiente de Relación lineal

6. Incluye:

• Manual de Estudio
• Diploma válido ante la STPS

7. Requisitos técnicos:

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