Un mapa de procesos de alto nivel es una representación cronológica de los cuatro o cinco pasos más significativos en un proceso. Este mapa de alto nivel permite tener una visión general del proceso de una manera visual simplificada.
Un diagrama COPIS ayudará a entender el proceso y validar el alcance del proyecto.
El COPIS es un mapa de proceso de alto nivel que identifica:
Customer – Cliente
Outputs – Salidas
Process – Proceso
Inputs – Entradas
Supplier – Proveedor
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