Contenido de la norma ISO 19011:2018 – Auditoría de Sistemas de Gestión
Acceso rápido
• Comparativo entre ISO 19011:2011 e ISO 19011:2018 en auditorías de sistemas de gestión
• Norma ISO 19011
• Actualización ISO 19011:2018
• Cuadro comparativo ISO 19001:2011 vs ISO 19011:2018
• Preguntas frecuentes sobre ISO 19011:2018
Comparativo entre ISO 19011:2011 e ISO 19011:2018 en auditorías de sistemas de gestión
Comprender las diferencias entre ISO 19011:2011 vs ISO 19011:2018 es esencial para auditores, responsables de calidad y organizaciones que buscan mantener la conformidad y optimizar sus procesos de auditoría bajo estándares internacionales.
Norma ISO 19011
Norma ISO 19011La norma ISO 19011 establece las directrices fundamentales para la auditoría de sistemas de gestión, siendo una referencia clave para asegurar la eficacia, consistencia y mejora continua en los procesos de auditoría interna y externa. Su evolución hacia la versión 2018 incorpora un enfoque más estratégico basado en riesgos y oportunidades, fortaleciendo la toma de decisiones en las organizaciones.
Actualización ISO 19011:2018
La actualización de ISO 19011:2018 introduce cambios significativos en la gestión de programas de auditoría, la competencia de los auditores y la incorporación del pensamiento basado en riesgos. Estos ajustes permiten una mayor alineación con otras normas ISO de sistemas de gestión, mejorando la integración y eficiencia de las auditorías.
Cuadro comparativo ISO 19001:2011 vs ISO 19011:2018
A continuación, se presenta un comparativo entre los contenidos de la norma ISO 19001:2011 vs ISO 19011:2018.
ISO 19011:2011 | ISO 19011:2018 |
| 1. Objetivo y campo de aplicación | 1. Objetivo y campo de aplicación |
| 2. Referencias normativas | 2. Referencias normativas |
| 3. Términos y definiciones | 3. Términos y definiciones |
| 3.2 Auditoría combinada: auditoría llevada a cabo conjuntamente en un único auditado en dos o más sistemas de gestión 3.3 Auditoría conjunta: cuando dos o más organizaciones auditoras cooperan para auditar a un único auditado 3.8 Evidencia objetiva: datos que respaldan la existencia o la verdad de algo 3.23 Requerimiento: necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria 3.24 Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan entradas para proporcionar un resultado previsto 3.25 Desempeño: resultado medible 3.26 Eficacia: grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados | |
| 4. Principios de auditoría | 4. Principios de auditoría g) Enfoque basado en el riesgo: un enfoque de auditoría que considera riesgos y oportunidades |
| 5. Gestión de un programa de auditoría | 5. Gestión de un programa de auditoría |
| 5.1 Generalidades | 5.1 Generalidades |
| 5.2 Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría | 5.2 Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría |
| 5.3 Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría | |
| 5.3 Establecimiento del programa de auditoría | 5.4 Establecimiento del programa de auditoría |
| 5.4 Implementación del programa de auditoría | 5.5 Implementación del programa de auditoría |
| 5.5 Seguimiento del programa de auditoría | 5.6 Seguimiento del programa de auditoría |
| 5.6 Revisión y mejora del programa de auditoría | 5.7 Revisión y mejora del programa de auditoría |
| 6. Realización de una auditoría | 6. Realización de una auditoría |
| 6.1 Generalidades | 6.1 Generalidades |
| 6.2 Inicio de la auditoría | 6.2 Inicio de la auditoría |
| 6.3 Preparación de las actividades de la auditoría | 6.3 Preparación de las actividades de la auditoría 6.3.2 Planificación de la auditoría 6.3.2.1 Enfoque basado en el riesgo para la planificación de la auditoría |
| 6.4 Realización de las actividades de la auditoría | 6.4 Realización de las actividades de la auditoría 6.4.5 Disponibilidad y acceso a la información de la auditoría 6.4.9 Determinación de conclusiones de la auditoría 6.4.9.2 Contenido de las conclusiones de la auditoría |
| 6.5 Preparación y distribución del informe de auditoría | 6.5 Preparación y distribución del informe de auditoría |
| 6.6 Finalización de la auditoría | 6.6 Finalización de la auditoría |
| 6.7 Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría | 6.7 Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría |
| 7. Competencia y evaluación de auditores | 7. Competencia y evaluación de auditores |
| 7.1 Generalidades | 7.1 Generalidades |
| 7.2 Determinación de la competencia del auditor para cumplir con las necesidades del programa de auditoría | 7.2 Determinación de la competencia del auditor para cumplir con las necesidades del programa de auditoría |
Preguntas frecuentes sobre ISO 19011:2018
¿Qué es la norma ISO 19011 y para qué sirve?
ISO 19011 es una norma internacional que proporciona lineamientos para la auditoría de sistemas de gestión.
Sirve para orientar a las organizaciones en la planificación, realización y mejora de auditorías internas y externas, asegurando que se evalúen de manera sistemática, objetiva y eficiente los sistemas de gestión como calidad, medio ambiente o seguridad.
¿Para qué se utiliza la norma ISO 19011?
ISO 19011 se utiliza para guiar la planificación, ejecución y seguimiento de auditorías de sistemas de gestión.
Ayuda a las organizaciones a evaluar el cumplimiento de normas, identificar oportunidades de mejora y asegurar la eficacia de sus procesos de auditoría interna y externa.
¿Cuáles son los principios de auditoría de la norma ISO 19011?
Los principios de auditoría de ISO 19011 son:
- Integridad
- Presentación imparcial
- Debido cuidado profesional
- Confidencialidad
- Independencia
- Enfoque basado en evidencia
- Enfoque basado en riesgos
Estos principios ayudan a garantizar auditorías objetivas, confiables y efectivas.
¿Cómo define la norma ISO 19011 los criterios de auditoría?
Según ISO 19011, los criterios de auditoría son el conjunto de políticas, procedimientos, requisitos o referencias utilizadas como base para comparar la evidencia de auditoría y determinar el grado de cumplimiento.
Capacitación y Recursos
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