Competencia de Auditores Internos
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Preguntas frecuentes
¿Qué es la norma IATF 16949:2016?
La norma IATF 16949:2016 es un estándar internacional para sistemas de gestión de calidad específico para la industria automotriz. Establece los requisitos para mejorar la calidad en la cadena de suministro automotriz y se basa en la norma ISO 9001 con adiciones y requisitos específicos para este sector.
¿Cuál es el objetivo de la IATF?
El objetivo de la IATF (International Automotive Task Force) es establecer y mantener estándares de calidad para la industria automotriz, asegurando que los proveedores cumplan con requisitos consistentes y elevados para mejorar la calidad y la satisfacción del cliente en toda la cadena de suministro.
¿Que pide la IATF 16949?
La IATF 16949:2016 requiere que las organizaciones implementen un sistema de gestión de calidad que cumpla con los requisitos de ISO 9001 y que además incluya requisitos específicos para la industria automotriz, como la gestión de riesgos, la trazabilidad de productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Oportunidades de Mejora a través de Auditorías Internas
La competencia de auditores internos según la norma IATF 16949 asegura la calidad y mejora continua en la industria automotriz.
Las auditorías internas son fundamentales para identificar oportunidades de mejora en las organizaciones, especialmente en la industria automotriz. Estos procesos son esenciales para una gestión eficaz de la calidad y para asegurar la conformidad con los estándares establecidos.
1. Relevancia de las Auditorías Internas
Las auditorías internas permiten descubrir áreas que necesitan optimización y ayudan a mejorar los procesos y sistemas de calidad. La nueva norma para el sistema de gestión de calidad en la industria automotriz destaca la importancia de estas auditorías al definir claramente los requisitos de competencia para los auditores internos, siguiendo las recomendaciones de la norma ISO 19011.
2. Tipos de Auditores Internos
La norma IATF 16949 clasifica a los auditores internos en tres tipos distintos, cada uno con responsabilidades y competencias específicas:
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- Auditores del Sistema de Gestión de la Calidad: Encargados de evaluar el sistema de gestión en su totalidad
- Auditores del Proceso de Fabricación: Se centran en la revisión de los procesos de producción y sus controles
- Auditores de Producto: Evalúan el cumplimiento de los requisitos del producto y la eficacia de los controles de calidad
3. Competencias Requeridas para Todos los Auditores
Independientemente del tipo, todos los auditores internos deben cumplir con las siguientes competencias:
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- Enfoque de Procesos y Pensamiento Basado en Riesgos: Aplicar un enfoque basado en procesos y considerar los riesgos asociados
- Entendimiento de los Requerimientos del Cliente: Conocer y comprender las expectativas y requisitos específicos del cliente
- Conocimiento de la Norma IATF 16949: Estar familiarizado con los requisitos y directrices de la norma IATF 16949
- Conocimiento de las Herramientas Básicas (Core Tools): Entender y aplicar las herramientas fundamentales de la industria automotriz, como APQP, PPAP, FMEA, entre otras
- Proceso Completo de Realización de una Auditoría: Conocer el proceso completo de planificación, ejecución y documentación de auditorías
- Conocimiento de Procedimientos Internos: Familiarizarse con los procedimientos, políticas y reglamentos internos de la organización
4. Competencias Específicas por Tipo de Auditor
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- Auditores de Procesos: Deben tener un conocimiento técnico profundo de los procesos de fabricación, incluidos sus riesgos inherentes
- Auditores de Producto: Necesitan entender los requisitos del producto y ser capaces de utilizar equipos de medición y ensayo adecuadamente
5. Mantenimiento de la Competencia
Todos los auditores deben demostrar evidencia continua de su competencia, y esta debe mantenerse a través de formación y experiencia regular. La competencia de los auditores es crucial para garantizar la eficacia y la mejora continua del sistema de gestión de calidad en la organización.
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