¿Como se dice: “Genba” o “Gemba”?
Acceso rapido
Preguntas frecuentes
¿Que es el gemba?
Gemba es un termino japones que significa «el lugar real» o «el lugar donde suceden las cosas». En el contexto de la manufactura esbelta (Lean), gemba se refiere al lugar donde se crea el valor, es decir, el lugar donde se fabrican los productos o se prestan los servicios.
¿Que significa genba?
En japones, gemba (現場) se traduce literalmente como «el lugar real» o «el lugar donde suceden las cosas».
Es un termino muy utilizado en la filosofia Lean y en el mundo empresarial en general para referirse al lugar donde se crea el valor, es decir, donde se fabrican los productos o se prestan los servicios.
¿Como se escribe genba?
La forma correcta de escribir el termino en japones es 現場 y se pronuncia genba.
Es importante notar que a veces se encuentra escrito como «Gemba» en otros idiomas, pero la forma original y correcta en japones es «Genba».
¿Como realizar un gemba?
Para realizar un gemba walk efectivo, sigue estos pasos:
- Planificacion: Definir un objetivo claro, seleccionar el area y formar un equipo.
- Observacion: Visitar el area, observar los procesos, tomar notas y hacer preguntas.
- Analisis: Identificar problemas y oportunidades de mejora.
- Accion: Implementar cambios y monitorear los resultados.
¿Que es “Genba” o “Gemba”?
El termino "Gemba" o "Genba" (現場 en japones) se refiere al lugar real donde ocurre la accion, la produccion o el trabajo. En contextos empresariales y de gestion se utiliza para referirse al lugar donde los procesos reales tienen lugar, ya sea una planta de produccion, una linea de ensamblaje, una oficina de atencion al cliente o cualquier otro lugar donde se realice el trabajo directo.
En muchas ocasiones nos hemos preguntado cual es el termino correcto: “Gemba” o “Genba”. Para aquellos que no conocen el termino; en japones significa lugar real o especificamente taller y se refiere a la ubicacion donde se realiza el trabajo real.
En realidad, la ortografia correcta del termino en japones es «Genba». Sin embargo, cuando pronuncia el sonido japones n y ba juntos en espanol, suena como una «m» y, por lo tanto, la ortografia confusa del espanol de este termino que omitio a Gemba de ese patron de pronunciacion. En realidad, no importa mucho la ortografia.
Como nota importante y ya que estamos en el tema de las frases en japones, en entornos de pensamiento esbelto, a menudo se encontrara con varias frases que comienzan con el prefijo Gen como parte de la palabra. Por ejemplo, Gemba, pero tambien la frase Genchi Genbutsu con significado: lugar real y objetos reales.
En espanol se traduce como «ir y ver» con la implicacion de que va a ver los objetos reales y las ubicaciones reales.
3 Gen / 3G
Quienes no han escuchado las frases iniciales Gen, 3 Gen o «3G» para investigaciones de resolucion de problemas, Nos referimos a los terminos Genchi, Genbutsu y Genjitsu, en japones. En espanol, estas palabras significan a su vez simple:
1. Ir y observar la ubicacion real del lugar donde ocurrio el problema
2. Verifica los objetos reales
3. Obtener los hechos reales
Caminar por el Gemba es una parte fundamental de la filosofia Lean Management y deberia ser practicado por los lideres diariamente. El objetivo de las visitas Gemba es entender la secuencia de valor y sus problemas.
Mucha gente cree que estan practicando Gemba todo el tiempo, porque pasean por la fabrica todos los dias y hablan con los operarios. A veces incluso tienen reuniones con ellos con tableros visuales. Pero Gemba es mucho mas que todo eso.
Se puede decir que Gemba es la habilidad de ver la realidad en el proceso de produccion y esto es parte de la razon por la cual mucha gente no consigue aplicarlo realmente.
Una parte especialmente importante es mostrar respeto mientras observamos el proceso y preguntamos a los operarios. No debes ser una persona prepotente, que te pienses que estas en un nivel superior a ellos, porque no es verdad. Asi no conseguiras su ayuda.
Cuando el responsable de produccion se dirige a un operario de una forma directa, prepotente y descarada y el operario se ve envuelto en una situacion que no sabe que decir. Esta es una forma incorrecta de realizar Gemba.
Tienes que ser muy cuidadoso y respetuoso con los operarios. Debes agradecer su ayuda y pedirle su opinion e ideas. Que se sientan parte del proceso y que son una pieza muy valiosa en la empresa y que su opinion se toma en cuenta. Muchos de ellos, seguramente habran sido tratados irrespetuosamente y culpados por algun problema y estan cansados de esas situaciones.
Reglas basicas del Gemba
Para que el Gemba sea realmente efectivo hay que cumplir algunas reglas basicas:
• Ir a ver: Tienes que ir a ver como funciona el proceso de produccion, para comprobar con tus propios ojos si los operarios y los procesos van en la misma direccion que los objetivos globales de la empresa
• Preguntar ¿por que?: Tienes que conocer al detalle cada proceso de produccion y eliminar los problemas del dia a dia. Muchas cosas se hacen por rutina sin preguntarse si estan bien o mal. Al preguntar ¿por que? en las acciones habituales se mejoran los procesos, ya que te das cuenta de que muchas veces se hacen procesos que no son necesarios
• Mostrar respeto: Lo hemos comentado antes. Debes tratar de hacerle la vida mas facil al operario mostrando interes por su bienestar
Conclusion
Gemba es una filosofia que nos ayuda a enfocar toda nuestra atencion al lugar donde se elabora el producto, esto con el fin de conocer las causas por las que no se estan obteniendo los resultados deseados por la organizacion, pero tambien ayuda a encontrar las posibles soluciones. La correcta aplicacion proporcionara la oportunidad de reducir costos e incrementar la calidad; pero sobre todo de conocer nuestro lugar de trabajo.
En SPC Consulting Group contamos con amplia experiencia en consultoria y te ayudamos a aplicar los principios de Gemba y obtener los beneficios de esta valiosa filosofia, mediante nuestros Servicios de Consultoria ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, comprendiendo sus necesidades, proporcionando soluciones practicas y efectivas.
DERECHOS DE USO: Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar cualquier parte de este material sin la correcta atribucion correspondiente o sin la autorizacion previa por escrito de Servicios Profesionales de Alta Consultoria S.C. (SPC Consulting Group) o de los titulares correspondientes.
Usted debera citar este articulo copiando y pegando el siguiente texto:
¿Como se dice: “Genba” o “Gemba”?
SPC Consulting Group
https://spcgroup.com.mx/como-se-dice-genba-o-gemba/
Si deseas saber mas sobre Gemba, comunicate hoy con nosotros, o te invitamos a nuestros proximos entrenamientos en diferentes ciudades como Monterrey, Queretaro, Guadajalara, entre otras dentro y fuera de la Republica Mexicana y en modalidad online desde cualquier ciudad.
No Comments