4 Elementos Principales de la Guia del Auditor IATF
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Preguntas frecuentes
¿Que se audita en IATF 16949?
En una auditoria IATF 16949, se verifica el cumplimiento de un sistema de gestion de la calidad (SGC) especifico para la industria automotriz. En resumen, se audita:
- Cumplimiento de los requisitos de la norma: Se verifica que la organizacion cumple con todos los requisitos establecidos en la norma IATF 16949
- Eficacia del sistema de gestion: Se evalua si el SGC es efectivo para prevenir defectos, reducir el desperdicio y mejorar continuamente los procesos
- Enfoque en el cliente: Se verifica si la organizacion esta satisfaciendo los requisitos de sus clientes y trabajando en la mejora continua de sus productos y servicios
- Prevencion de defectos: Se evalua si la organizacion tiene implementadas las medidas necesarias para prevenir la ocurrencia de defectos en sus productos
- Reduccion de la variabilidad: Se verifica si la organizacion esta trabajando para reducir la variabilidad en sus procesos y productos
¿Cuanto gana un auditor IATF 16949?
El salario de un auditor IATF 16949 puede variar considerablemente. Depende de factores como:
- Experiencia: Los auditores con mas experiencia y certificaciones adicionales suelen tener salarios mas altos
- Ubicacion geografica: Los salarios pueden variar significativamente entre paises y ciudades
- Tamano de la empresa: Las grandes empresas suelen ofrecer salarios mas competitivos
- Consultora o empresa propia: Los auditores que trabajan por cuenta propia o en consultoras pueden tener estructuras salariales diferentes
- Industria: El sector en el que se realiza la auditoria tambien puede influir en el salario
¿Cuales son los 4 criterios de auditoria?
No existe un conjunto universal de «4 criterios de auditoria» aplicables a todas las normas y tipos de auditorias. Los criterios especificos varian segun la norma (como la ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949, etc.) y el objetivo de la auditoria.
Sin embargo, en general, una auditoria suele evaluar:
- Cumplimiento: Se verifica si las actividades, procesos y productos cumplen con los requisitos establecidos en la norma o en otros documentos relevantes (legislacion, procedimientos internos, etc.).
- Eficacia: Se evalua si los sistemas y procesos estan funcionando de manera efectiva para alcanzar los objetivos planteados.
- Conformidad: Se determina si los resultados obtenidos concuerdan con lo esperado y si se cumplen los requisitos del cliente.
- Mejora continua: Se analiza si la organizacion tiene un sistema para identificar oportunidades de mejora y si esta implementando acciones para mejorar continuamente sus procesos.
En el caso especifico de IATF 16949, los criterios se centran en:
- Requisitos especificos de la industria automotriz: Se evalua el cumplimiento de los requisitos tecnicos y de calidad propios del sector automotriz.
- Enfoque en el cliente y la prevencion de defectos: Se verifica si la organizacion esta satisfaciendo las necesidades del cliente y si tiene implementadas medidas para evitar la ocurrencia de defectos.
- Reduccion de la variabilidad: Se analiza si la organizacion esta trabajando para reducir la variacion en sus procesos y productos.
¿Que pide la IATF 16949?
La IATF 16949 es una norma especifica para la industria automotriz que establece los requisitos para un sistema de gestion de la calidad. En pocas palabras, la IATF 16949 exige que las organizaciones automotrices implementen procesos y controles que garanticen la produccion de productos de alta calidad, reduciendo defectos y desperdicios.
Esquema de Certificacion de la Industria Automotriz
La competencia del auditor en el esquema IATF 16949 no solo depende del conocimiento tecnico, sino tambien de habilidades interpersonales y un sistema de gestion efectivo para asegurar auditorias precisas y eficientes.
El Esquema de Certificacion de la Industria Automotriz (Reglas 5ta edicion) se refiere a definir y mantener la competencia del auditor de organizaciones (casas registradoras) que certifican sistemas de gestion.
Guia del Auditor IATF 3ra Edicion
La Guia del Auditor IATF 3er edicion ®, amplifica las reglas y debera ser entendida en conjunto con el Esquema de Certificacion.
El proposito de la Guia del Auditor IATF es establecer las actividades logicas y las competencias del auditor en un proceso de auditoria IATF 16949.
Este documento, esta declarado como una orientacion para auditores de proveedores, (IATF 16949 clausula 8.4.2.4.1) que junto con ISO 19011, estandariza los pasos a seguir a los responsables de estas actividades. Y con esto evitar ambigüedades y/o inconsistencias en el proceder durante el desarrollo de auditorias de 2da parte.
Elementos Principales de la Guia del Auditor
Esta Guia del Auditor tiene 4 elementos principales:
- Numero de actividades
- Nombre de la actividad a auditar
- Competencias requeridas para cada actividad
- Conocimientos y habilidades del auditor
La Guia del Auditor, esta dividida en 32 actividades, donde se declara el nombre del paso de auditoria y la competencia requerida para abordar cada paso, asi como las habilidades y conocimientos que se deben de demostrar, durante el desarrollo de la auditoria.
Los pasos son enunciativos, pero no se limitan a los aqui declarados, ya que podrian ampliarse segun lo requerido en una auditoria.
La competencia requerida por el auditor, es el resultado de experiencias de auditores, entrenamientos, evaluaciones y largas jornadas de reuniones con ensambladoras, proveedores y grupos de interes.
Competencia del Auditor
Para entender este elemento de competencia, requerimos abordar las normas ISO 9000 que indica, competencia es la «habilidad de aplicar conocimientos en logro de un objetivo».
Los auditores deben de apegarse a esta definicion.
Por lo tanto, esta guia, direcciona las areas de conocimiento del auditor y responde a los planteamientos de las partes interesadas sobre IATF.
Criterios Esenciales de Competencias de Auditoria
En la Guia del Auditor, se reflejan en la seccion 3.1, los Criterios Esenciales de Competencias de Auditoria, descritas a continuacion:
- Enfoque a procesos incluyendo pensamiento basado en riesgos
- Requisitos especificos del cliente
- Priorizacion
- Enfoque en desempeno
- Conocimiento de las reglas de 5ta edicion
- Analisis y sintesis de datos
La norma IATF 16949, establece que el auditor interno, debe de ser competente con los incisos (a) y (b) ademas de otras habilidades requeridas.
Recordando que el IAOB (International Automotive Oversight Bureau) declara como causal numero 2 de No Conformidades Mayores en empresas que buscan el reconocimiento de IATF, la competencia de los auditores internos.
Competencias Generales de Auditoria
Dentro de la seccion 3.2, se establecen los Competencia Generales de Auditoria:
- Tecnicas de entrevista
- Manejo de tiempo
- Comunicacion
- Confidencialidad
- Manejo de conflictos
- Diversidad cultural
- Despliegue de politicas
Estos elementos son de suma importancia, ya que el auditor debe de proceder “mas alla de las normas” y demostrar el lado humano de los sistemas de gestion de calidad, donde las personas son el elemento central en las organizaciones, la cualidad central de auditor es, ser firme pero negociador, y este apartado refleja las habilidades de interaccion humana (soft skills) que deben de aplicar durante las auditorias ( ISO 19011).
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