3 Herramientas para el Analisis de Riesgos
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Preguntas frecuentes
¿Que herramientas se utilizan para identificar riesgos?
Para identificar riesgos se utilizan diversas herramientas, algunas de las mas comunes son:
- Analisis FODA (SWOT): Evalua fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
- Listas de verificacion: Guias predefinidas para identificar riesgos comunes en un area especifica
- Entrevistas y talleres: Recopilacion de informacion y opiniones de expertos y partes interesadas
- Analisis de causa raiz: Identifica las causas subyacentes de un problema o riesgo potencial
- Diagramas de Ishikawa (espina de pescado): Visualizan las causas y efectos de un problema
- Analisis de Modo y Efecto de Falla (FMEA): Evalua los modos de falla potenciales y sus efectos
- Matrices de riesgo: Clasifican los riesgos segun su probabilidad e impacto
La eleccion de la herramienta dependera del contexto y tipo de riesgo a evaluar.
¿Cuales son las herramientas de prevencion de riesgos?
Algunas herramientas comunes para la prevencion de riesgos en ISO 9001 son:
- Analisis FODA (SWOT)
- Analisis de Modo y Efecto de Falla (FMEA)
- Matrices de riesgo
- Diagramas de Ishikawa
- Listas de verificacion
- Auditorias internas
- Revision por la direccion
¿Que herramienta se utiliza para la gestion de riesgos?
El AMEF (Analisis de Modo y Efecto de Falla) es una herramienta muy utilizada para la gestion de riesgos, especialmente en la fase de diseno y desarrollo de productos o procesos, ya que permite identificar y evaluar posibles fallas y sus consecuencias, facilitando la toma de medidas preventivas.
¿Que son las herramientas para el analisis?
En el contexto de ISO 9001, las herramientas para el analisis son metodos y tecnicas utilizadas para recopilar y evaluar datos sobre el sistema de gestion de la calidad, con el fin de identificar areas de mejora, tomar decisiones informadas y garantizar la eficacia del sistema.
Introduccion
La norma ISO 9001:2015 requiere que las organizaciones planifiquen su sistema de gestion de la calidad determinando los riesgos y oportunidades necesarios para asegurar que se alcancen los resultados previstos, se aumenten los efectos deseados, se prevengan o reduzcan los efectos no deseados, y se logre la mejora continua.
Requisitos de la Norma ISO 9001:2015
La norma no especifica que herramientas de analisis de riesgos deben ser utilizadas pero es clara es que estos deben ser determinados de alguna forma.
Existen una gran variedad de herramientas de analisis de riesgos, cada una con diferente complejidad y nivel de detalle.
Herramientas de Analisis de Riesgos
Aqui presento tres herramientas de analisis de riesgos que, desde mi opinion, son las mas adecuadas para cumplir con este requisito normativo de ISO 9001:2015.
1. Lluvia de ideas
- Ventajas: Ayuda a la identificacion de los riesgos de una manera muy sencilla y aprovechando la experiencia de los participantes
- Desventajas: Ausencia de evaluacion cuantitativa del nivel de riesgo ni de su impacto o la probabilidad de que este se presente
- Sugerencia: Usar este herramienta como inicio en los procesos de soporte que nunca han hecho analisis de riesgos antes de pasar a herramientas mas complejas
2. Analisis de causa raiz
- Ventajas: Una vez que el riesgo ha sido identificado, facilita el analisis de causa raiz orientandolo a categorias predeterminadas (6M’s)
- Desventajas: El riesgo debe ser previamente identificado y la calidad de las causas raiz depende de la experiencia de los participantes en el analisis. Esta metodologia requiere entrenamiento previo antes de poder usarse
- Sugerencia: Utilizar esta herramienta despues de haber realizado Lluvia de Ideas en procesos que requieren analisis a mas profundidad
3. AMEF – Analisis de Modos de Falla y Efectos
- Ventajas: Se obtiene una evaluacion cuantitativa del nivel de riesgo, impacto y probabilidad de que se presente. Es posible priorizar acciones en base al nivel de riesgo involucrado
- Desventajas: Se requiere un alto nivel de entrenamiento y practica en el uso de la herramienta. Este analisis requiere dedicar tiempo considerable y el compromiso de un equipo de nivel multidisciplinario
- Sugerencia: Esta es la mejor herramienta para analisis de riesgo pero debido a su complejidad se recomienda usarla solo en los casos donde pudiera comprometerse la integridad fisica del usuario final o del operador de la linea de produccion o provocar el incumplimiento regulatorio
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3 Herramientas para el Analisis de Riesgos
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