3 Herramientas para el Análisis de Riesgos
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Preguntas frecuentes
¿Qué herramientas se utilizan para identificar riesgos?
Para identificar riesgos se utilizan diversas herramientas, algunas de las más comunes son:
- Análisis FODA (SWOT): Evalúa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
- Listas de verificación: Guías predefinidas para identificar riesgos comunes en un área específica
- Entrevistas y talleres: Recopilación de información y opiniones de expertos y partes interesadas
- Análisis de causa raíz: Identifica las causas subyacentes de un problema o riesgo potencial
- Diagramas de Ishikawa (espina de pescado): Visualizan las causas y efectos de un problema
- Análisis de Modo y Efecto de Falla (FMEA): Evalúa los modos de falla potenciales y sus efectos
- Matrices de riesgo: Clasifican los riesgos según su probabilidad e impacto
La elección de la herramienta dependerá del contexto y tipo de riesgo a evaluar.
¿Cuáles son las herramientas de prevencion de riesgos?
¿Qué herramienta se utiliza para la gestión de riesgos?
El AMEF (Análisis de Modo y Efecto de Falla) es una herramienta muy utilizada para la gestión de riesgos, especialmente en la fase de diseño y desarrollo de productos o procesos, ya que permite identificar y evaluar posibles fallas y sus consecuencias, facilitando la toma de medidas preventivas.
¿Qué son las herramientas para el análisis?
Introducción
La norma ISO 9001:2015 requiere que las organizaciones planifiquen su sistema de gestión de la calidad determinando los riesgos y oportunidades necesarios para asegurar que se alcancen los resultados previstos, se aumenten los efectos deseados, se prevengan o reduzcan los efectos no deseados, y se logre la mejora continua.
Requisitos de la Norma ISO 9001:2015
La norma no especifica qué herramientas de análisis de riesgos deben ser utilizadas pero es clara es que éstos deben ser determinados de alguna forma.
Existen una gran variedad de herramientas de análisis de riesgos, cada una con diferente complejidad y nivel de detalle.
Herramientas de Análisis de Riesgos
Aquí presento tres herramientas de análisis de riesgos que, desde mi opinión, son las más adecuadas para cumplir con este requisito normativo de ISO 9001:2015.
1. Lluvia de ideas
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- Ventajas: Ayuda a la identificación de los riesgos de una manera muy sencilla y aprovechando la experiencia de los participantes
- Desventajas: Ausencia de evaluación cuantitativa del nivel de riesgo ni de su impacto o la probabilidad de que éste se presente
- Sugerencia: Usar este herramienta como inicio en los procesos de soporte que nunca han hecho análisis de riesgos antes de pasar a herramientas más complejas
2. Análisis de causa raíz
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- Ventajas: Una vez que el riesgo ha sido identificado, facilita el análisis de causa raíz orientándolo a categorías predeterminadas (6M’s)
- Desventajas: El riesgo debe ser previamente identificado y la calidad de las causas raíz depende de la experiencia de los participantes en el análisis. Esta metodología requiere entrenamiento previo antes de poder usarse
- Sugerencia: Utilizar esta herramienta después de haber realizado Lluvia de Ideas en procesos que requieren análisis a más profundidad
3. AMEF – Análisis de Modos de Falla y Efectos
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- Ventajas: Se obtiene una evaluación cuantitativa del nivel de riesgo, impacto y probabilidad de que se presente. Es posible priorizar acciones en base al nivel de riesgo involucrado
- Desventajas: Se requiere un alto nivel de entrenamiento y práctica en el uso de la herramienta. Este análisis requiere dedicar tiempo considerable y el compromiso de un equipo de nivel multidisciplinario
- Sugerencia: Esta es la mejor herramienta para análisis de riesgo pero debido a su complejidad se recomienda usarla sólo en los casos donde pudiera comprometerse la integridad física del usuario final o del operador de la línea de producción o provocar el incumplimiento regulatorio
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