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Entendiendo 6 Sigma

Sigma (σ) es una letra del alfabeto Griego. Los matemáticos usan este símbolo para representar la variación estándar, una medida importante de variación. La variación designa la distribución o difusión alrededor de la media de cualquier proceso.

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La variación en un proceso se refiere a cuán firmemente todos los diferentes resultados se agrupan en torno a la media. No hay ningún proceso que obtenga el mismo resultado cada vez. Sigma es una medida de la desviación. La formula para calcular la Desviación Estándar de una población es:

formula

Por definición, la desviación estándar es la distancia entre la media y el punto de inflexión en la curva normal. Sigma se pueden usar indistintamente con el término estadístico, Desviación Estándar. La Desviación Estándar es la distancia promedio entre los datos y la media en una distribución.

La probabilidad de crear un defecto puede ser estimada y traducida a un nivel “Sigma”.

sigma

Cuanto mayor sea el nivel sigma, mayor será el rendimiento. 6 Sigma se refiere al proceso de tener seis desviaciones estándar entre la media del centro del proceso y el límite más cercano de especificaciones o de nivel de servicio.

El Nivel Sigma es una estadística usada para describir el desempeño de un proceso en relación a los limites de especificación. El número de desviaciones estándar de la media hasta el límite más cercano de especificación del proceso.

La probabilidad de falla disminuye a medida que se incrementan el número de Desviaciones Estándar que caben entre la media hasta el límite de especificación más cercano.

La metodología de Solución de Problemas se enfoca en:

• Entender la relación entre variables dependientes e independientes
• Identificar las pocas variables independientes que afectan a las variables dependientes
• La optimización de las variables independientes a fin de controlar las variables dependientes
• Monitoreo de las variables independientes optimizadas

Existen muchos ejemplos para describir las relaciones dependientes e independientes.

• Se describe este concepto en los términos de la ecuación
• Esta función también es conocida como una función de transferencia

Y=f (Xi)

Esto indica que Y es una función de X, en otras palabras Y es dictada por las X’s.

6 Sigma usa una gran variedad de herramientas para diferenciar las pocas variables vitales que afectan a la Y, de las muchas que existen. Algunos procesos contienen muchas variables, sin embargo, la Y no es afectada igualmente por todas. Al enfocarnos en las pocas variables vitales instantáneamente obtenemos control.

x

Existen muchos roles y responsabilidades para la implementación exitosa de 6 Sigma

belts

No todas las implementaciones de 6 Sigma son impulsados desde arriba por el liderazgo ejecutivo. Sin embargo, aquellas difusiones que son impulsadas por la dirección ejecutiva son mucho más exitosas que aquellas que no lo son

• Toma la decisión de implementar la iniciativa 6 Sigma y desarrolla el método de rendición de cuentas
• Establece metas significativas y objetivos para la corporación
• Establece expectativas de desempeño para la empresa
• Asegura el proceso de mejora continua
• Elimina barreras

Identifica y selecciona los proyectos más significativos para trabajar; proporciona orientación a los 6 Sigma Black Belts y permite aplicar la tecnología de mejora de procesos

• Selecciona los proyectos, controla su ejecución, implementación y logro de ganancias
• Obtiene recursos necesarios para el proyecto y elimina barreras
• Participa en las revisiones del proyecto
• Hace buenas preguntas
• Compromiso de una a tres horas a la semana

El MBB debe estar dominar todos los aspectos de 6 Sigma, desde las aplicaciones técnicas hasta la Administración de Proyectos. Debe tener la habilidad de influenciar el cambio y motivar a otros
• Proporcionar asesoramiento y consejo al personal ejecutivo
• Proporcionar capacitación y apoyo
– Capacitación en clase
– Coaching en el sitio
• Desarrollar sostenibilidad para el negocio
• Facilitar el cambio cultural

Los Black Belts son expertos en la aplicación de 6 Sigma y desarrollan proyectos dentro de la empresa. Deben tener la habilidad de empujar los resultados

• Líder del Proyecto
• Facilita los equipos DMAIC en la aplicación de los métodos de 6 Sigma para la solución de problemas
• Works cross-functionally
• Contribuye al logro de las metas de la organización
• Proporciona soporte técnico para los esfuerzos de mejora

Los Green Belts son practicantes de la metodología 6 Sigma y suelen trabajar dentro de sus áreas funcionales o de apoyo para proyectos de Black Belt de mayor envergadura

• Familiarizados en la definición y medición de procesos críticos
• Normalmente trabajan en proyectos de áreas funcionales
• Involucrados en identificar oportunidades de mejora
• Son miembros del equipo en proyectos DMAIC
• Proporciona apoyo a Black Belts y Green Belts, según se requiera
• Pueden pertenecer a los equipos DMAIC
• Apoya proyectos con conocimientos del proceso y recopilación de datos

La formación como 6 Sigma Black Belt es una de las tareas más gratificantes de su carrera profesional y también una de las más difíciles

• Puede llegar a experimentar:

– Trabajo duro (ser 6 Sigma Black Belt no es fácil)
– Largas horas de entrenamiento
– Ser un agente de cambio en su organización
– Trabajar con eficacia como líder de equipo.
– Preparar y presentar reportes sobre los progresos.
– Recibir asesoría del Master Black Belt
– Realizar asesorías para los miembros del equipo
– LOGRAR RESULTADOS!

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