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Comunicación Efectiva

Comunicación Efectiva
15 de Junio 2017
Monterrey, N.L.

Curso de Comunicación Efectiva

Objetivo:
Al término del evento de capacitación el participante contará con herramientas conversacionales que le permitirán elevar la efectividad en la comunicación y coordinación de acciones entre individuos y equipos de trabajo, logrando mejorar su desempeño y el cumplimiento de metas de la empresa.

Dirigido a:
A todo el personal responsable de hacer que las cosas sucedan en la Planta, en un entorno competitivo y cambiante que demanda constantemente el desarrollo de ventajas competitivas a partir de la aplicación de las capacidades del recurso humano, generalmente subutilizadas.

Contenido

Introducción a los Antecedentes del Lenguaje

• Los desafíos actuales de la Comunicación Organizacional en la Productividad

• La noción del Modelo OSAR

• El aprendizaje como condición de éxito

• La escucha: El lado oculto de la Comunicación

• La Capacidad Generativa del Lenguaje

• Como hacemos Afirmaciones, Declaraciones y Juicios en la Comunicación

• La Confianza como condición en las relaciones interpersonales

• La Comunicación en la Coordinación de Acciones: Compromiso basado en ofertas, peticiones, promesas, etc.

• La escucha empática según S. Covey

• Efectividad vs. Eficiencia según P. Drucker

Incluye:
• Manual de Estudio
• Coffee Break
• Comida de Mediodía
• Diploma

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