Cierre de NegociacionesA

Cierre de Negociaciones

Curso Cierre de Negociaciones

Descripción

Perfecciona tus habilidades para conseguir que el proceso de negociación se cierre con éxito, con las pautas y procesos para llegar al acuerdo deseado.

Objetivos

Conseguir que una negociación se cierre de acuerdo con nuestros intereses es un proceso muy complejo, en el que se deben conciliar intereses muy distintos y en el que hay que saber escoger las mejores soluciones.

El presente curso se centra en los aspectos finales de la negociación, todos aquellos referentes a las fases de cierre de las negociaciones.

Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:

– Valorar, elegir y concretar opciones para tomar una decisión
– Evitar y resolver conflictos
– Cerrar acuerdos parciales
– Formalizar acuerdos

Contenido

Tomar decisiones
– Definición de intereses
– Opciones posibles
– Valoración de opciones
– Elección de opciones
– Otras decisiones
– Puesta en práctica de la decisión

Evitar y resolver conflictos
– Fuentes de conflicto
– Competencias del negociador
– Prevención de conflictos
– Comportamientos
– Objetivos del conflicto
– Activación emocional
– Control de las emociones

Cerrar acuerdos parciales
– Balance de cierre
– Cierre «ganar-ganar»
– Cierre «ganar-perder»
– Señales de cierre
– Acciones facilitadoras
– Comportamiento estratégico

Formalizar los acuerdos
– Necesidad del contrato
– Intercambio de concesiones
– Contenido del contrato
– Corrección de desviaciones
– Incumplimiento del acuerdo
– Figuras externas