Auditor Interno

Curso Auditor Interno ISO 9001:2008

Objetivo:

El participante conocerá los requerimientos del sistema de gestión de calidad y podrá verificar su cumplimiento a través de la planeación y ejecución de auditorías internas efectivas.

Dirigido a:

Coordinadores del programa de auditorías, auditores internos, ingenieros de calidad, supervisores de producción y todos los miembros de la organización que formen parte del equipo de auditores internos y/o que reciban auditorías de clientes, casas certificadoras y/o que realizan auditorías a proveedores.

Contenido:

I. Introducción al sistema de gestión de calidad (SGC)
– Principios del SGC
– Beneficios del SGC
– La familia de normas ISO 9000
– Enfoque basado en procesos

II. Revisión interpretativa de ISO 9001:2008
1.0 Alcance
2.0 Referencias normativas
3.0 Términos y definiciones
4.0 Sistema de gestión de la calidad
5.0 Responsabilidad de la dirección
6.0 Gestión de los recursos
7.0 Realización del producto
8.0 Medición, análisis y mejora

III. Normas de soporte.
Manuales de IATF
Manuales de AIAG (Core Tools).

IV. Requerimientos específicos del cliente (SCR).

V. Revisión interpretativa a ISO 19011: 2011
– Términos y definiciones
– Principio de auditoría

VI. Programa de Auditoría
– Establecimiento
– Implementación
– Revisión y mejora

VII. Inicio de la auditoría
– Contacto inicial con el auditado
– Determinación de factibilidad

VIII. Preparación de las actividades de auditoría
– Revisión de documentos
– Preparación del plan de auditoría
– Asignación de trabajo al equipo auditor
– Documentos de trabajo (checklist)

IX. Ejecución de la auditoría
– Reunión de apertura
– Asignación de roles y responsabilidades
– Recolección y verificación de información
– Generación de hallazgos de auditoría

X. Reporte de Auditoría
– Redacción de no conformidades

XI. Finalización de la auditoría

XII. Realización de auditoría de seguimiento.

XIII. Competencias del auditor

Incluye:

Manual de Estudio
Coffee Break
Comida de Mediodía
Diploma

Descargar folleto electrónico

Objetivo:

Mostrar como efectuar, conducir y redactar no conformidades en el proceso de la realización de las auditorías internas al sistema de administración de calidad y verificar de manera eficaz y eficiente el status cumplimiento de este.

Dirigido a:

Auditores e Ingenieros de Calidad con experiencia en Auditorias basadas Sistemas de Administración, Ingenieros de las diferentes áreas de la Organización, Supervisores de producción, Coordinadores del programa de auditorías y toda aquel miembro de la Organización, que formen parte del equipo de auditores internos y/o que recibe auditorías de 2ª o 3ª parte, o en su defecto que realiza auditorías de 2ª parte a sus proveedores.

Contenido:

Sistema de Calidad y Overview de la Auditorías

– Overview a los sistemas de Calidad

– La Normativa ISO 9000: 2000

– La Normativa ISO 9001: 2008

– La Normativa ISO 9004: 2000

– La Normativa ISO 19011: 2011

– Estructura de la documentación y otras Normativas de soporte

Las Auditorías del Sistema de Administración

– Términos y Definiciones

– Tipos de Auditorías

– ¿Por qué Auditar?

– Overview del proceso de las auditorías

Fase I – Planeación de la Auditoría

– Alcance de la Auditoría y Objetivos

– Selección de el equipo Auditor

– Identificando y coleccionando información

– Planeación y la Ejecución de la Auditoría

– El Plan de Auditoría

– Desarrollando el Check list de la Auditoría

Fase II – Ejecución de la Auditoría

– La reunión de Apertura

– Habilidades de Entrevista

– Técnicas de Auditoría

– Manejo de Conflictos

– Muestreo

– Observaciones a la documentación

– Sumario de hallazgos en la Auditoría

– El cierre de la junta

Fase III – Reporte de Auditoría

– Integración de datos

– La Técnica REMUVICA

– Redacción de reportes de no conformidad

– Elaboración del reporte de Hallazgos

Fase IV – Verificación de Acciones Correctivas

– Planeación de la verificación en sitio

– Interacción con el auditado

– Bases de datos para el cierre de la no conformidades

Desarrollo del Programa de Auditoría

– Procedimientos de Auditoría

– Entrenamiento al Auditor

– Certificación del Auditor

– Desarrollo y agenda de la Auditoría

– Auditoría a Archivos y Registros

– Ética del auditor

– Como prepararse para ser auditado / recibir la auditoría

Incluye:

Manual de Estudio

Carpeta de Notas

Coffee Break

Comida de Mediodía

Diploma

Descargar folleto electrónico